Terminarten und Sprechzeiten verwalten
- Terminarten: Eine neue Terminart erstellen
- Terminarten: Bestehende Terminarten verwalten und anpassen
- Terminarten: Eine Terminart wird online nicht angezeigt - was kann ich tun?
- Terminarten: Die Absagefrist für Patient:innen je Terminart anpassen
- Sprechzeiten: Eine neue Sprechzeit erstellen (einmalig & wiederkehrend)
- Sprechzeiten: Eine bestehende Sprechzeit bearbeiten
Termine erstellen & verwalten
- Terminerstellung in meinem Terminkalender
- Einen Termin verschieben oder kopieren
- Einen Termin absagen oder löschen
- Anamnesebogen für Neupatient:innen einrichten
- Anamnesebogen von Neupatient:innen vor dem ersten Termin einsehen
- Einen Kettentermin oder eine Terminserie vereinbaren
Die Online-Terminbuchung und den Buchungsprozess der Patient:innen verwalten
- Meine Online-Sichtbarkeit & -Buchung einrichten
- Neupatient:innen für die Online-Buchung blockieren
- Einzelne Patient:innen vollständig für die Online-Buchung sperren
- Hinweise, Abfragen und Terminregeln für die Online-Buchung anlegen
- Anpassung und Kennzeichnung von Selbstzahlerterminen
- Die Online-Terminbuchung für Terminkalender deaktivieren
Terminbenachrichtigungen und Hinweise für meine Patient:innen
- Patient:innen auf die Konsequenzen von versäumten Terminen hinweisen
- Welche Benachrichtigungen (SMS/E-Mail/Push) werden an Patient:innen versandt und wann?
- Benachrichtigungen an Patient:innen: Versand von E-Mails und SMS verwalten
- Patient:innen über eine Verspätung informieren
- Temporäre Änderungen im Praxenprofil als "Temporären Hinweis" hinterlegen
- Einstellungen und Informationen zu Ihrer Patientenkommunikation
Patientenmanagement: Gruppenmitteilungen und Recalls
- Tipps & Hinweise zur richtigen Nutzung der Recalls & Patientenmitteilungen
- Recall: Automatisierte Besuchserinnerungen anlegen und bearbeiten
- Recalls: Individuellen Recall erstellen, bearbeiten & löschen
- Patientenmitteilungen: Eine Informations-Mitteilung an meine Patient:innen senden
- Patientenmitteilungen: Eine Präventionskampagne an meine Patient:innen senden
- Patientenmitteilungen (Gruppenmitteilungen) an Patient:innen senden
Patientennachrichten erhalten und versenden
- Übersicht automatischer Hinweise, die Patient:innen für nicht akzeptierte Anfragetypen sehen
- Meine Patient:innen über eine Abwesenheit und verzögerte Antworten auf ihre Nachrichten informieren
- Anfragen für häusliche Pflege aktivieren und bearbeiten
- Patientenanfragen empfangen - Profile & Kategorien aktivieren/deaktivieren
- Patientennachrichten: Meinen Posteingang verwalten (Filtern, Beantworten, Status-Änderungen)
- Eine pro-aktive Nachricht an Patient:innen senden
Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
Den Patientennavigator verstehen und nutzen
Den Aufgaben-Manager verstehen und nutzen
- Eine neue Aufgabe erstellen (vormals Notizen)
- Funktionen und Anwendung des Aufgaben-Managers
- Meine Aufgaben filtern, bearbeiten und abschließen
- Einsicht und Anwendung der "Alle Aufgaben" Übersicht
- Aufgaben als "dringend" markieren
- Patientenbezogene Aufgaben in der Patientenkarte finden
Die Terminkalender-Ansicht verstehen und verwalten
- Die Darstellung meiner Terminkalenderansicht anpassen
- Die Elemente meiner Terminkalenderansicht kennen und anpassen
- Entdecken Sie die neue Navigation Ihrer Doctolib-Oberfläche
- Funktionen, Filter und Symbole in meiner Terminkalenderansicht
- Schulferien im Terminkalender anzeigen
- Mein Wartezimmer über die Tagesliste verwalten
Standorte, Terminkalender & Ressource verwalten
- Einladung zur Zuordnung eines Terminkalenders anzeigen und annehmen
- Terminkalender: Erstellung eines neuen Terminkalenders
- Standorte: Einen Standort neu hinzufügen oder löschen
- Löschen oder Wiederherstellen eines Terminkalenders
- Einen Ressourcen-Terminkalender erstellen
- Terminkalender für neue Ärzt:in in einer bestehenden Organisation
Das Überweisernetzwerk erweitern und verwalten
Abwesenheiten erstellen und verwalten
- Bereiten Sie Ihre Abwesenheiten vor, für einen entspannten Urlaub
- Eine Abwesenheit in einem Zeitfenster mit bereits gebuchten Terminen erstellen
- Eine Abwesenheit (einmalig oder wiederkehrend) erstellen
- Eine Abwesenheit (einmalig oder wiederkehrend) verwalten oder löschen
- Terminabsage durch Abwesenheit: Manuell zu kontaktierende Patient:innen einsehen
Patientenkarten verwalten
- Den Schwangerschaftsrechner verstehen und nutzen
- Automatisiertes Zusammenführen von identischen Patientenakten
- Duplikate beim Erstellen neuer Patientenkarten erkennen
- Archivieren von Patientenkarten (bspw. im Todesfall, Umzug, o.ä.)
- Ausdrucken der Termininformationen für Patient:innen
- Patientenkarten erstellen, suchen und verwalten