Mein Wartezimmer über die Tagesliste verwalten

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Um einen Überblick über das Tagesgeschehen und aktuelle Stoßzeiten in Ihrer Praxis zu behalten, können Sie mit dem Wartezimmer in Ihrer Tagesliste arbeiten. So können Sie bei Verspätungen Ressourcen planen und als Ärzt:in/Therapeut:in kriegen Sie einen Eindruck vom Geschehen im Wartezimmer.

Wichtig

Sie können die sichtbaren Spalten in der Tagesliste anpassen, bezüglich Ihrer Sichtbarkeit und Position. Klicken Sie hierzu in der Tagesliste auf  Einstellungen der Ansicht rechts oben.

Einstellungen und Funktionen für mein Wartezimmer

Patient:innen ins Wartezimmer setzen - via Tagesliste

1. Klicken Sie auf Tagesliste oberhalb Ihres Terminkalenders
2. Klicken Sie auf  Einstellungen der Ansicht am rechten Bildrand
3. Setzen Sie in der Liste einen Haken bei Ankunft um, klicken Sie anschließend auf Speichern
4. Die neue Spalte Ankunft um erscheint, in der Tageslisten-Ansicht
5. In der Spalte Status können Sie nun Patient:innen ins Wartezimmer setzen, sobald diese eintreffen
6. Der Zeitstempel dieser Änderung wird als Ankunftszeit in die entsprechende Spalte eingetragen

Verspätungen und Wartezeiten von Patient:innen einsehen

Um eventuelle Verspätungen seitens der Patient:innen oder im Praxisablauf einsehen und darauf reagieren zu können, können Sie sich die Pünktlichkeit der Termine in der Tagesliste anzeigen lassen.

1. Klicken Sie auf Tagesliste oberhalb Ihres Terminkalenders
2. Klicken Sie auf  Einstellungen der Ansicht am rechten Bildrand
3. Setzen Sie in der Liste einen  Haken bei Wartezeit und ziehen Sie die Spalte an die gewünschte Position (idealerweise neben Ankunft um)
4. Setzen Sie zusätzlich einen  Haken oben bei Verspätete Patient:innen automatisch markieren
5. Klicken Sie anschließend auf Speichern
6. Die neue Spalte Wartezeit erscheint nun, in der Tageslisten-Ansicht

Sobald nun Patient:innen in die Praxis kommen und der Status von Anstehend auf Im Wartezimmer gesetzt wird, erfolgt ein zeitlicher Abgleich zwischen der Uhrzeit des Termins sowie dem Moment des Betretens des Wartezimmers. Die Wartezeit der Patient:innen wird nun in der neuen Spalte wiedergegeben.

• Bei Ankunft nach dem vereinbarten Termin, wird die Ankunftszeit rot markiert
• Bei einer pünktlichen Ankunft oder bereits verfrüht zum Termin erschienen, wird die Wartezeit in schwarz oder grün dargestellt
• Ist die Wartezeit länger als 15 Minuten, wird die Wartezeit ebenfalls rot markiert

Akustisches Signal zu neuen Patient:innen im Wartezimmer

Sie haben die Möglichkeit, einen Ton zu aktivieren, der erklingt sobald Patient:innen in das Wartezimmer gesetzt werden. Diesen Ton können Sie in Ihren Einstellungen aktivieren oder deaktivieren. Es gibt keine Möglichkeit einen alternativen Ton auszuwählen.

1. Klicken Sie  Einstellungen der Ansicht am rechten Bildrand
2. Klicken Sie auf Ja, um den Ton zu aktivieren
3. Klicken Sie auf Zurück zum Terminkalender

Hinweis

Damit der Ton erklingt, muss der Terminkalender auf Ihrem Bildschirm geöffnet sein. Wenn Sie das Fenster zuvor minimiert hatten, ertönt der Hinweis, sobald Sie das Fenster wieder auf den Desktop holen.

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