Mein Wartezimmer über die Tagesliste verwalten

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Um einen Überblick über das Tagesgeschehen und aktuelle Stoßzeiten in Ihrer Praxis zu behalten, können Sie mit dem Wartezimmer in Ihrer Tagesliste arbeiten. So können Sie bei Verspätungen Ressourcen planen und als Ärzt:in/Therapeut:in kriegen Sie einen Eindruck vom Geschehen im Wartezimmer.

Wichtig

• Wenn Patient:innen nicht vor ihrem Termin dem Wartezimmer hinzugefügt werden, erscheint "Verspätet" in der Spalte "Angekommen um"
• Wenn eine Patient:in ins Wartezimmer aufgenommen wird, wird die Ankunftszeit automatisch entsprechend aktualisiert
• Sie können die sichtbaren Spalten in der Tagesliste anpassen, bezüglich IhrerSichtbarkeit und Position. Klicken Sie hierzu in der Tagesliste auf Kalenderanzeige rechts oben

Mein Wartezimmer verwalten

Patient:innen ins Wartezimmer setzen - via Tagesliste

1. Klicken Sie auf Tagesliste oberhalb Ihres Terminkalenders
2. Klicken Sie auf  Kalenderanzeige am rechten Bildrand
3. Stellen Sie sicher, dass in der Liste der Angezeigten Spalten, entsprechende Haken bei Ankunft um und Status gesetzt sind
4. Klicken Sie auf Zurück zum Terminkalender
5. Sobald nun Patient:innen in Ihrer Praxis eintreffen (ob mit gebuchtem oder spontanem Termin), können Sie in der Spalte Status diese Patient:innen ins Wartezimmer setzen
   1. Der Zeitstempel dieser Änderung wird als Ankunftszeit in die entsprechende Spalte eingetragen

✅ Ihre Patient:in befindet sich nun in der Liste des Wartezimmers. Denken Sie daran, den Terminstatus auf In Behandlung zu aktualisieren, sobald der Termin im Behandlungszimmer beginnt. Weitere Informationen zu Terminstatus finden Sie in diesem Artikel.

Verspätungen und Wartezeiten von Patient:innen einsehen

Um eventuelle Verspätungen seitens der Patient:innen oder im Praxisablauf einsehen und darauf reagieren zu können, können Sie sich die Pünktlichkeit der Termine in der Tagesliste anzeigen lassen.

1. Klicken Sie auf Tagesliste oberhalb Ihres Terminkalenders
2. Klicken Sie auf  Kalenderanzeige am rechten Bildrand
3. Setzen Sie in der Liste einen  Haken bei Wartezeit und ziehen Sie die Spalte an die gewünschte Position
   1. Wir empfehlen eine Positionierung neben Ankunft um
4. Setzen Sie zusätzlich einen  Haken oben bei Verspätete Patient:innen automatisch markieren
5. Klicken Sie anschließend auf Zurück zum Terminkalender
6. Die neue Spalte Wartezeit erscheint nun, in der Tageslisten-Ansicht

✅ Sobald nun Patient:innen in die Praxis kommen und der Status von Anstehend auf Im Wartezimmer geändert wird, erfolgt ein zeitlicher Abgleich zwischen der Uhrzeit des Termins sowie dem Moment des Betretens des Wartezimmers. Die Wartezeit der Patient:innen wird nun in der neuen Spalte wiedergegeben.

• Bei Ankunft nach dem vereinbarten Termin, wird die Ankunftszeit rot markiert
• Bei einer pünktlichen Ankunft oder bereits verfrüht zum Termin erschienen, wird die Wartezeit in schwarz oder grün dargestellt
• Ist die Wartezeit länger als 15 Minuten, wird die Wartezeit ebenfalls rot markiert

Akustisches Signal zu neuen Patient:innen im Wartezimmer

Sie haben die Möglichkeit, einen Ton zu aktivieren, der erklingt sobald Patient:innen in das Wartezimmer gesetzt werden. Diesen Ton können Sie in Ihren Einstellungen aktivieren oder deaktivieren. Es gibt keine Möglichkeit einen alternativen Ton auszuwählen.

1. Klicken Sie auf  Kalenderanzeige am rechten Bildrand
2. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Weitere Optionen
3. Aktivieren Sie das mittlere Kontrollkästchen, um den Ton zu aktivieren
4. Klicken Sie auf Zurück zum Terminkalender

Hinweis

Damit der Ton erklingt, muss der Terminkalender auf Ihrem Bildschirm geöffnet sein. Wenn Sie das Fenster zuvor minimiert hatten, ertönt der Hinweis, sobald Sie das Fenster wieder auf den Desktop holen.

 Verwandte Artikel - wie Sie...

• Den aktuellen Terminstatus für einen Patient:innen anpassen, erfahren Sie hier
• Die Ansicht (Zoom, Filteroptionen) Ihres Terminkalenders anpassen, erfahren Sie hier
• Ihre Tagesliste als Terminübersicht ausdrucken, erfahren Sie hier