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Nous vous invitons à retrouver dans cet article les étapes clés pour proposer la réservation en ligne à vos patients.
À retenir
Pour que la réservation en ligne soit effective sur votre agenda, assurez-vous d'avoir :
- un ou plusieurs motifs de consultation ouverts à la réservation en ligne ;
- des motifs de consultation associés aux plages d'ouverture ;
- un agenda accessible en ligne ;
- un profil visible et mis à jour.
Activer la prise de rendez-vous en ligne permet à vos patients de réserver, déplacer et annuler un rendez-vous en ligne.
- Pour accéder aux paramètres, cliquez sur
situé en haut à gauche de votre photo ou de vos initiales (Niveau d'accès requis : Administrateur)
- Cliquez sur
Gestion des rendez-vous dans le menu de gauche, puis sur Motifs de consultation
-
Si nécessaire, sélectionnez dans les menus déroulants :
- la spécialité
- la catégorie correspondant aux motifs de consultation
- l'agenda
-
À droite du motif de consultation, cliquez sur
Modifier
-
Cliquez sur la rubrique
-
Cliquez sur
Délais de prise de rendez-vous et ajustez vos délais de prise de rendez-vous
- Pour plus d'informations, consultez cet article.
- Enregistrez
✅ Votre motif de consultation est activé à la réservation en ligne. Réitérez l'action autant de fois que nécessaire.
| Vous pouvez suivre ce tutoriel qui vous guidera directement dans votre logiciel ou suivre les étapes ci-dessous. |
- Rendez-vous dans
Voir les plages d'ouverture
- Glissez votre curseur sur la plage d'ouverture, puis cliquez sur
Modifier
- Si vous souhaitez créer une plage d'ouverture, consultez si besoin cet article.
- Cliquez sur Éditer pour modifier les motifs de consultation associés à la plage d'ouverture
- Cochez ou décochez
les motifs de consultation pour les associer ou les dissocier
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur Valider
- Sélectionnez la durée de la modification
- Validez
✅ Vos motifs de consultation ouverts à la réservation en ligne sont associés aux plages d'ouverture. Réitérez l'action autant de fois que nécessaire.
- Pour accéder aux paramètres, cliquez sur
- Cliquez sur
Mon cabinet ou Mon établissement dans le menu de gauche, puis sur Visibilité et réservation en ligne
-
Pour activer la réservation en ligne, activez
situé à droite de l'agenda concerné
-
Pour ajouter ou modifier les mots clés correspondant à votre activité, cliquez sur
- Les mots clés permettent d'orienter aux mieux les patients dans leur recherche sur Doctolib. Pour plus d'informations, consultez cet article.
- Validez
✅ La réservation en ligne est activée sur votre agenda.
- Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite de votre agenda
-
Cliquez sur
Profil Doctolib en ligne (Niveau d'accès requis : titulaire du profil)
- Pour rendre votre profil Doctolib visible, activez
- Pour optimiser la réservation en ligne, nous vous conseillons d'ajouter au moins 3 photos et de compléter au maximum votre profil Doctolib. Si besoin, consultez cet article.
- Pour masquer votre profil du site patient, nous vous invitons à décocher le bouton Profil visible accessible en bas de page.
-
Si demandé, importez votre pièce d'identité en cliquant sur Lancer la vérification
- Pour plus d'informations, consultez cet article.
✅ Votre profil Doctolib est visible.
Comment puis-je vérifier que la réservation en ligne est bien active sur mon profil Doctolib ?
Rendez-vous sur le site Doctolib.fr, puis effectuez une recherche comme si vous étiez un patient. Une fois sur votre profil Doctolib, cliquez sur le bouton bleu Prendre rendez-vous situé à droite. Si vous n'avez pas de disponibilité en ligne, nous vous invitons à consulter cet article.