Configurare le prestazioni e le aperture
- Annullare una sostituzione
- Impostare i prezzi delle prestazioni
- Personalizzare il termine di cancellazione online per le prestazioni
- Creare e personalizzare una prestazione
- Modificare una prestazione già creata
- Creare un'apertura
Gestire i miei appuntamenti
- Creare un appuntamento
- Prenotare, modificare ed eliminare un appuntamento con multiple prestazioni o una serie di appuntamenti
- Spostare un appuntamento
- Eliminare un appuntamento
- Controllare e comprendere la cronologia degli appuntamenti dei pazienti
- Gestire lo stato di un appuntamento
Configurare la presa di appuntamento online e il percorso dei tuoi pazienti
- Eliminare una domanda bloccante
- Aggiungere, modificare o eliminare un documento da richiedere ai pazienti prima dell'appuntamento
- Attivare e disattivare la prenotazione online
- Il mio Profilo non ha disponibilità online
- Bloccare la prenotazione online per i nuovi pazienti
- Come funziona la domanda bloccante "nuovo paziente"?
Notifiche e consigli ai pazienti
- Comunicazioni inviate da Doctolib riguardo l'assenza di un paziente
- Personalizzare SMS di promemoria inserendo informazioni aggiuntive
- Comprendere quali notifiche vengono inviate ai pazienti
- Attivare o disattivare l'invio di notifiche ai pazienti (SMS e/o email)
- Notificare un ritardo tramite SMS
- Inserire informazioni temporanee nel Profilo Doctolib ed aggiornare i tuoi pazienti
Comunicazioni ai pazienti
- Alcuni consigli per l'utilizzo delle proposte automatiche di appuntamento e per le comunicazioni di gruppo ai pazienti
- Inviare una campagna informativa ai pazienti
- Impostare una proposta automatica di appuntamento per i tuoi pazienti
- Inviare una campagna di prevenzione ai pazienti
- Creare e gestire le liste destinatari
- Inviare comunicazioni di gruppo ai pazienti
Messaggistica pazienti
- Informare i miei pazienti che le risposte ai messaggi tarderanno perchè sono assente
- Attivare o disattivare la funzione messaggistica pazienti
- Gestire le richieste dei pazienti
- Inviare un messaggio a un paziente
- Modificare i diritti di accesso al profilo di Messaggistica pazienti
- Gestire le richieste pazienti da App
Gestire gli utenti e i loro diritti di accesso
Comprendere e utilizzare la gestione delle attività
- Creare una nuova attività
- Comprendere la sezione attività
- Marcare un'attività come completata
- Visualizzare e gestire le attività
- Marcare un'attività come urgente
- Accedere alle attività di un paziente dalla cartella paziente
Personalizzare la visualizzazione dell'agenda
- Personalizzare le impostazioni di visualizzazione dell'agenda
- Modificare la visualizzazione dell'agenda
- Scoprire la nuova navigazione su Doctolib
- Visualizzare le vacanza scolastiche in agenda
- Gestire la sala d'aspetto tramite la visualizzazione a elenco
- Ritrovare gli appuntamenti eliminati da un utente e gli appuntamenti annullati dal paziente
Configurare i luoghi di visita e le agende
- Confermare la richiesta di creazione di una nuova agenda a mio nome
- Creare o eliminare un'agenda per un medico
- Aggiungere un nuovo luogo di visita
- Eliminare o ripristinare un'agenda
- Creare un'agenda per sala e attrezzatura mobile
- Selezionare un responsabile legale per un'agenda sala per visite o sala con macchinari