Configurare le prestazioni e le aperture
- Personalizzare il termine di cancellazione online per le prestazioni
- Creare e personalizzare una prestazione
- Modificare una prestazione già creata
- Creare un'apertura
- Modificare o eliminare un'apertura
- Modificare più prestazioni contemporaneamente
Gestire i miei appuntamenti
- Creare un appuntamento
- Prenotare, modificare ed eliminare un appuntamento con multiple prestazioni o una serie di appuntamenti
- Spostare un appuntamento
- Eliminare un appuntamento
- Controllare e comprendere la cronologia degli appuntamenti dei pazienti
- Gestire lo stato di un appuntamento
Configurare la presa di appuntamento online e il percorso dei tuoi pazienti
- Attivare e disattivare la prenotazione online
- Il mio Profilo non ha disponibilità online
- Bloccare la prenotazione online per i nuovi pazienti
- Come funziona la domanda bloccante "nuovo paziente"?
- Gestire le domande e le istruzioni per la prenotazione online dei tuoi pazienti
- Trasmettere istruzioni e inviare documenti ai pazienti prima della visita in studio
Notifiche e consigli ai pazienti
- Comunicazioni inviate da Doctolib riguardo l'assenza di un paziente
- Personalizzare SMS di promemoria inserendo informazioni aggiuntive
- Quali notifiche vengono inviate ai pazienti
- Attivare o disattivare l'invio di notifiche ai pazienti (SMS e/o email)
- Notificare un ritardo tramite SMS
- Inserire informazioni temporanee nel Profilo Doctolib ed aggiornare i tuoi pazienti
Comunicazioni ai pazienti
- Impostare una proposta automatica di appuntamento per i tuoi pazienti
- Creare e gestire le liste destinatari
- Inviare comunicazioni di gruppo ai pazienti
- Dare il benvenuto ai tuoi pazienti su Doctolib
- Creare o eliminare una Proposta di appuntamento
- Monitorare e gestire le proposte di appuntamento automatiche
Messaggistica pazienti
- Gestire le richieste pazienti da App
- Attivare o disattivare la funzione messaggistica pazienti
- Gestire le richieste dei pazienti
- Inviare un messaggio a un paziente
- Modificare i diritti di accesso al profilo di Messaggistica pazienti
- Creare e gestire modelli per la messaggistica pazienti
Gestire gli utenti e i loro diritti di accesso
Comprendere e utilizzare la gestione delle attività
- Comprendere la sezione attività
- Creare una nuova attività
- Marcare un'attività come completata
- Visualizzare e gestire le attività
- Consultare la cronologia di un'attività
- Convertire una vecchia nota in un'attività
Personalizzare la visualizzazione dell'agenda
- Scoprire la nuova navigazione su Doctolib
- Visualizzare le vacanza scolastiche in agenda
- Visualizzare la durata della visita
- Scopri la nuova agenda Doctolib
- Ritrovare gli appuntamenti eliminati da un utente e gli appuntamenti annullati dal paziente
- Gestire la sala d'aspetto tramite la visualizzazione a elenco
Configurare i luoghi di visita e le agende
- Creare o eliminare un'agenda medico
- Eliminare o ripristinare un'agenda
- Creare un'agenda per sala e attrezzatura mobile
- Selezionare un responsabile legale per un'agenda sala per visite o sala con macchinari
- Tu o un professionista lasciate lo studio, cosa fare?
- Capire i vari tipi di agenda presenti su Doctolib