Réactiver les services Doctolib

Le contenu de cet article s’applique en partie à la version gratuite et en totalité aux versions payantes.

Une fois votre droit d’exercer justifié, nous vous invitons à réactiver les services Doctolib afin de permettre à vos patients de voir votre profil sur doctolib.fr, réserver des rendez-vous et recevoir des notifications en lien avec leur rendez-vous. Nous vous invitons à suivre les démarches explicitées ci-après afin d’y parvenir.

Étape 1 : Rendre mon profil Doctolib visible en ligne

Afin de permettre à vos patients de vous trouver et/ou de réserver un rendez-vous avec vous sur doctolib.fr, il est nécessaire d’activer la visibilité de votre profil en ligne. Pour cela :

  1. Cliquez sur votre photo ou vos initiales situées en haut à droite de votre agenda
  2. Cliquez sur Profil Doctolib en ligne
  3. Activez Name=angle-left.jpg Profil visible situé en bas de page

✅ Les patients peuvent désormais voir votre profil en ligne

Pour aller plus loin…

Pour avoir davantage d’informations quant à la visibilité de votre profil en ligne, consultez cet article.

Étape 2 : Activer la réservation en ligne sur votre agenda

Une fois votre profil visible en ligne, il est également nécessaire d’activer la réservation en ligne sur votre agenda afin que vos patients puissent prendre rendez-vous. Pour cela :

  1. Rendez-vous dans les paramètres en cliquant sur situé en haut à gauche de votre photo ou vos initiales
  2. Cliquez sur la rubrique Name=hospital.png Mon cabinet ou Mon établissement puis sur la section Visibilité et réservation en ligne
  3. Activez Name=angle-left.jpg situé sur la ligne de l’agenda au niveau de la colonne

✅ Votre profil est réservable en ligne. Afin de vous en assurer, nous vous invitons à effectuer un test sur doctolib.fr en tapant votre nom dans la barre de recherche prévue à cet effet. Attention néanmoins, il est nécessaire d’avoir ouvert vos motifs de consultation à la Réservation en ligne et d’avoir ajouté ces derniers à des plages d’ouverture. Pour davantage d'informations, nous vous invitons à consulter cet article.

Pour aller plus loin…

Pour avoir davantage d’informations quant à l’activation de la réservation en ligne sur votre agenda, consultez cet article.

Étape 3 : Activer les notifications en lien avec les rendez-vous de vos patients

Les notifications en lien avec les rendez-vous de vos patients telles que les SMS, e-mail et notifications push de confirmation et de rappel de rendez-vous sont activables par agenda, motif de consultation et par patient.

En les activant, vos patients recevront des notifications pour les rendez-vous pris par leurs soins. En revanche, les rendez-vous que vous prenez vous-même pour vos patients ne feront pas l’objet de notifications envoyées aux patients concernés. Pour comprendre quelles notifications sont envoyées aux patients, nous vous invitons à consulter cet article.

Pour aller plus loin…

Pour avoir davantage d’informations quant aux notifications en lien avec les rendez-vous, consultez cet article.

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