| Il contenuto di questo articolo si applica in parte alla versione gratuita e totalmente alle versioni a pagamento. |
Questo articolo ti spiega come aggiungere o eliminare un account del personale all'interno della tua agenda Doctolib. Per maggiori informazioni sui livelli di accesso e i diritti di amministratore, consulta quest'articolo: Quali sono i livelli di accesso di un account del personale?
L'essenziale
- Quando aggiungi un account, devi stabilire i livelli di accesso e permessi dell'utente su una o più agende. I livelli di accesso definiscono le azioni che quell'utente può effettuare su una o più agende e possono variare da un'agenda a un'altra
- Puoi eliminare un account del personale all'interno della tua agenda Doctolib solo se l'utente non è amministratore e non ha accesso a nessuna agenda
Una volta creato l'account del personale, l'utente in questione riceve un'e-mail di benvenuto che gli permette di creare il suo account Doctolib Pro.
In quanto amministratore puoi aggiungere e autorizzare nuovi utenti.
Creare un account utente
- Vai alla vista Agenda.
- Clicca su
accanto alla tua foto o alle tue iniziali.
- Clicca su
Il mio studio e poi su Account del personale e diritti di accesso.
- Clicca su
Crea account.
- Inserisci le informazioni dell’utente, tra cui:
- Cognome;
- Nome;
-
E-mail;
- Quando l'account è stato creato, l'utente riceverà un'e-mail nella quale potrà dare conferma
-
Ruolo;
- Per maggiori informazioni sui ruoli, consulta questo articolo.
- Definire il livello di diritti di Amministrazione del nuovo utente. Puoi scegliere tra:
- Amministratore dell'Organizzazione - Accesso completo a tutte le impostazioni
- Nessuna amministrazione - Nessun accesso alle impostazioni
- Clicca su Successivo.
- Definisci i diritti di accesso dell’utente alle agende degli altri professionisti sanitari della struttura. Per farlo, puoi:
- Applicare gli stessi diritti del seguente utente a tua scelta;
- Definire i diritti dell’utente per ogni agenda selezionando l’accesso desiderato nel menu a tendina sulla riga dell'agenda;
-
Impostare gli stessi diritti di accesso per più Agende contemporaneamente:
- Selezionando le Agende di tua scelta;
- Selezionando i diritti di accesso dell’utente per queste agende nel menu a tendina dedicato.
- Clicca su Successivo.
- Definisci i diritti di accesso dell’utente ai Profili Messaggistica dei professionisti sanitari della struttura. Per farlo, puoi:
- Applicare gli stessi diritti del seguente utente a tua scelta;
- Definire i diritti dell’utente per ogni Agenda selezionando l’accesso desiderato nel menu a tendina sulla riga dell'Agenda;
-
Impostare gli stessi diritti di accesso per più Agende contemporaneamente:
- Selezionando le Agende di tua scelta;
- Selezionando i diritti di accesso dell’utente per queste agende nel menu a tendina dedicato.
- Clicca su Crea account.
- ✅ L’account utente è stato creato: è stata inviata un’email all’utente. Assicurati di condividere con loro la password temporanea visualizzata sotto il loro nome nella sezione Account utente e autorizzazioni. Dovranno inserirla al primo accesso prima di scegliere la password definitiva.
Se sei amministratore di più organizzazioni, nella sezione delle impostazioni scegli l'organizzazione sulla quale vuoi aggiungere un utente.
Puoi eliminare un account del personale se l'utente in questione non è amministratore e se non ha accesso a nessuna agenda.
- Clicca su
per accedere alle Impostazioni (Accessi necessari: amministratore. Per verificare i tuoi diritti clicca qui)
- Clicca
Il mio studio
- Clicca Account del personale e diritti di accesso
Fai clic sulla
a fianco al nome dell'utente che vuoi eliminare
Alla voce Amministratore assicurati che sia selezionato No
Nella sezione Accesso e diritti spunta
tutte le agende che compaiono
Nel menu a tendina seleziona Nessun accesso
Fai clic su Salva modifiche
Nella schermata che compare, fai clic sul
a fianco al nome dell'utente che vuoi eliminare
Alla domanda Vuoi rimuovere questo utente dall'organizzazione? Fai clic su Elimina
L'utente è stato eliminato dall'agenda. Il proprietario dell'agenda e gli utenti amministratori ricevono un'e-mail che li informa dell'eliminazione dell'account del personale.
Nota
Elimina regolarmente gli utenti che non fanno più parte della tuo studio o del tuo centro, al fine di rendere più sicura la tua organizzazione sanitaria.
Il supporto di Doctolib aiuta i propri utenti a gestire il loro studio tramite l'utilizzo dell'agenda Doctolib. I consulenti sono a tua disposizione in qualsiasi momento e possono supportarti nella creazione di nuovi account del personale nella tua organizzazione.
Per garantire un'adeguata sicurezza e trasparenza agli utenti già esistenti, tutti i nuovi account del personale creati da un consulente Doctolib, devono essere approvati dagli amministratori dell'organizzazione.
Se sei amministratore e devi approvare un account del personale creato da un consulente Doctolib:
Clicca su
Clicca
Clicca Account del personale e diritti di accesso
Se un nuovo account del personale è stato creato da un consulente Doctolib, questo sarà visualizzato in cima all'elenco, con un avviso arancione che indica che l'autorizzazione è in attesa.
Clicca su Esame nell'avviso arancione
-
Indica se si desidera autorizzare o negare l'accesso a questo utente.
Importante: se neghi l'accesso ad un utente, sarà completamente rimosso dall'organizzazione e non sarà più visibile nella lista degli utenti.
Convalida la tua scelta cliccando su Conferma.
Account del personale in attesa di autorizzazione?
Finché l'account del personale non è stato convalidato, l'utente stesso può gestire il suo profilo, ma non vede e non può apportare alcuna modifica all'organizzazione e alle agende (appuntamenti, orari di apertura, ecc.).