Tempo di lettura: 2 minuti
Questo articolo ti mostra quali sono i diritti di accesso di un account utente. I diritti di accesso possono essere definiti dagli utenti amministratori e determinano quali operazioni un utente può eseguire in relazione ad un’agenda o a un profilo di messaggistica.
L'essenziale
- Un utente può avere accesso a più agende o a più profili di messaggistica, ma avere diritti di accesso diversi in base all'agenda o al profilo di messaggistica
- Per poter accedere al profilo di messaggistica di uno specifico Medico di medicina generale o Pediatra, l'utente deve innanzitutto disporre dei diritti di modifica dell'agenda di tale professionista (diritti di accesso superiori a sola lettura)..
- Gli utenti senza diritti di accesso a nessuna agenda, e di conseguenza a nessun profilo di messaggistica e che non sono amministratori vengono eliminati.
Per maggiori informazioni, puoi consultare altri due articoli su questo argomento: Aggiungere e eliminare un account utente e Modificare i diritti di accesso di un account utente.
"Amministratore" è l'utente che ha accesso alla sezione delle Impostazioni. Un amministratore può quindi decidere i diritti di accesso di un altro utente.
Consiglio
Per poter centralizzare la gestione delle richieste interne ed evitare errori di configurazione, ti consigliamo di scegliere un numero limitato di amministratori.
| Diritti di accesso | Aggiunta appuntamento durante le aperture | Aggiunta appuntamento al di fuori delle aperture | Appuntamenti in contemporanea | Aggiunta assenza | Creazione apertura | Accesso alle schede paziente |
| Gestione appuntamenti, assenze e aperture | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Gestione appuntamenti e assenze | Sì | Sì | Sì | Sì | No | Sì |
| Gestione appuntamenti | Sì | Sì | Sì | No | No | Sì |
| Gestione appuntamenti negli orari di apertura | Sì | No | Sì | No | No | Sì |
| Sola lettura | No | No | No | No | No | No* |
*eccetto dalla barra di ricerca se l'utente ha accesso a una sola struttura.
Cosa si intende per Profilo messaggistica?
Tutti professionisti sanitari che hanno diritto alla messaggistica per i pazienti e quindi ad attivare, ricevere e inviare richieste pazienti e messaggi, possiedono un profilo di messaggistica>. Gli altri professionisti presenti all’interno dell'organizzazione possono avere accesso a questo profilo di messaggistica al fine di gestire le richieste dei pazienti per conto dei loro colleghi.
Professionisti idonei alla messaggistica per i pazienit:
- Essere un medico di medicina generale o un pediatra
- Possedere almeno 1 agenda
- Tutte le agende possedute devono essere associate alla stessa base di pazienti
- Almeno 1 agenda di proprietà deve essere prenotabile online
La tabella riassume le differenze tra i diritti di accesso di un account utente in relazione a uno specifico profilo di messaggistica. Selezionando un diritto di accesso si definiscono le azioni che possono o non possono essere eseguite sulle richieste ricevute da un profilo di messaggistica appartenente ad uno specifico Medico di medicina generale o pediatra.
| Diritti di accesso | Vedere un messaggio | Rispondere a un messaggio | Trattare un messaggio | Inviare un messaggio |
| Nessun accesso | No | No | No | No |
| Lettura e invio messaggi* | Si | Si | Si | Si |
*un utente deve avere almeno diritti di modifica pari o superiori a Gestione appuntamenti negli orari di apertura sull'agenda di proprietà del professionista a cui è collegato il profilo di messaggistica.