| Le contenu de cet article s'applique à toutes les versions (gratuite et payantes). |
Nous vous invitons à suivre les démarches explicitées ci-après afin d’exporter certaines de vos données, incluant par exemple les données de vos patients, votre historique de rendez-vous ou vos plages d’ouverture et absences.
Prérequis
Pour effectuer un export de vos données, vous devez :
- Être administrateur de votre établissement de santé ou cabinet ;
- Faire une demande auprès de notre équipe support Doctolib.
- En revanche, si vous êtes le seul praticien administrateur au sein de votre établissement de santé ou cabinet, que vous êtes facturé en tant que praticien indépendant et que vous avez vérifié votre identité et votre droit d'exercer, l'accès à l'export vous est accordé automatiquement dès l'ouverture de l'onglet Exports, il n'est pas nécessaire de faire une demande auprès de notre équipe support Doctolib.
Exporter certaines de mes données
Accès automatique pour les praticiens en exercice individuel
Vous bénéficiez d'un accès automatique à l'export sous réserve de :
- Être le seul praticien administrateur de votre établissement de santé ou cabinet ;
- Être facturé en tant que praticien indépendant (auto-entrepreneur/profession libérale) ;
- Avoir votre identité et votre droit d’exercer vérifiés ;
- Pour plus d’informations, consultez cet article.
Dans ce cas, l'accès vous est accordé automatiquement lorsque vous ouvrez l'onglet Exports, vous n'avez pas besoin de contacter notre équipe support.
Demande manuelle pour les cabinets de groupe et autres situations
Si vous ne remplissez pas les critères mentionnés ci-dessus, vous devez faire une demande auprès du support Doctolib en cliquant sur Non - Nous contacter en bas de cette page. Veillez à nous partager les éléments suivants :
- Le type de structure dans laquelle vous exercez (de manière précise : SCM, SEL, association,...) ;
- Votre statut en tant que praticien / associé au sein du cabinet ou de l’établissement de santé (par exemple remplaçant, praticien dans une SCM...) ;
- Confirmer que vous êtes autorisé à demander cet export selon les statuts de votre structure ou votre contrat (collaboration ou travail).
Une fois ces éléments validés par nos équipes, celles-ci pourront vous libérer les droits d'export. Vous pourrez ainsi procéder aux manipulations présentées ci-après dans une période de 10 jours. Passé ce délai, les droits d'export se fermeront automatiquement.
- Pour accéder aux paramètres, cliquez sur
situé en haut à gauche de votre photo ou vos initiales (Niveau d'accès requis : Administrateur)
- Au niveau de la rubrique
Paramètres avancés, cliquez sur Données
- Assurez-vous d'être dans l'onglet Exports puis Exporter le fichier
- Dans le menu déroulant Type de données, sélectionnez l'option de votre choix parmi :
- Données des patients ;
-
Historique de RDV ;
- Pour plus d'informations sur l'export de votre historique de rendez-vous, consultez cet article.
- Plages d'ouverture et absences.
- Selon l'option sélectionnée, déterminez la Date de début ou la Date de fin et le Format de l'export
- Choisissez le Format de l'export
- Choisissez le Format de sortie de l'en-tête
- Cliquez sur Exporter le fichier
- Indiquez votre
Mot de passe dans la fenêtre
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Cochez
Je certifie être le responsable du traitement des données de cette base de données et veiller au respect du RGPD et du secret médical ainsi qu'aux mesures de sécurité appropriées à l'exportation
- Patientez quelques minutes, lorsque le statut est prêt, cliquez sur le nom du fichier pour le télécharger sur votre ordinateur
✅ Le fichier est téléchargé sur votre ordinateur, vous pouvez le retrouver et le consulter à tout moment.
La civilité n'apparaît pas dans le fichier, pourquoi ?
Lors d'un export de données, la traduction vers le fichier Excel peut transformer la civilité d'une fiche patient en True ou False ou en Vrai ou Faux:
- True ou Vrai correspond à Monsieur ;
- False ou Faux correspond à Madame.
Export des données des patients
Au choix :
Id | Identifiant Externe | Civilité | Nom | Prénom | Date de naissance | E-mail | Téléphone portable | Téléphone secondaire | Adresse | Code postal | Ville | Type d'assurance | Remarque | Provenance | Profession | Nom du médecin traitant | Ville du médecin traitant | Notes | Désactivation des notifications | Symptômes COVID-19
Ou :
Nom | Nom à la naissance | Prénom | Date de naissance | Numéro de téléphone | Derniers motifs de consultation
Export de l'historique de RDV
Les champs remplis lors de l'export dépendent des champs paramétrés dans l'agenda.
Id | Doctolib Patient ID | Date de début | Durée du RDV | Agenda | Motif du RDV | Notes | Date de saisie | Date de dernière mise à jour | Créé par | Statut | RDV Internet | Nouveau patient | Honoraires CB | Honoraires Espèces | Honoraires Chèques | Honoraires Tiers payant | Honoraires Total réglé | Honoraires Restant à régler | Agenda de ressource | Civilité | Prénom du patient | Nom du patient | Nom de naissance | Date de naissance | Téléphone portable | Téléphone secondaire | Email du patient | Adresse | Code postal | Ville Heure d'arrivée | Heure de prise en charge | Heure de départ | Symptômes COVID-19 | Identifiant Externe
Export des plages d'ouverture et des absences
Date de début de l'événement | Date de fin de l'événement | Heure de début de l'événement | Heure de fin de l'événement | Type d'événement | Récurrent | Fréquence des événements | Jours de la semaine de l'événement | Jours d'exception | Durée d'ouverture (en minutes) | Agenda | Nom de l'établissement | Lieu | Spécialité de l'agenda | Motifs de consultation autorisés pendant l'ouverture | Libellé (nom) | Description | Supprimé le
| Besoin d'un expert informatique ? Consultez notre réseau de partenaires ! |