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Nous vous invitons à suivre les démarches explicitées ci-après afin de prendre différents types de rendez-vous pour vos patients. Si vous souhaitez prendre un seul rendez-vous pour un patient, nous vous invitons à consulter cet article.
À retenir
Lors de la prise de rendez-vous pour un patient, vous pouvez :
- Prendre plusieurs rendez-vous ;
- La prise de plusieurs rendez-vous est uniquement possible depuis un ordinateur.
- Seul le praticien peut programmer plusieurs rendez-vous pour un patient.
- Créer des rendez-vous récurrents ;
- Prendre plusieurs rendez-vous pour un motif à étapes
Prendre différents types de rendez-vous pour un patient
En amont, assurez-vous de bénéficier du niveau d'accès Gestion des RDV.
- Rendez vous en vue agenda
- Cliquez sur le bouton bleu Trouver un créneau
situé en haut à gauche
- Cliquez sur
Prendre plusieurs RDV
- Au niveau du champ
Plusieurs RDV, assurez-vous que l'option Avec le même motif est sélectionnée
- Dans le(s) menu(s) déroulant(s) du champ
Agenda, sélectionnez l'agenda concerné ainsi que, si nécessaire, la spécialité et le lieu de consultation
- Dans le menu déroulant du champ
Motif de consultation, sélectionnez le motif de votre choix et, si vous en avez plusieurs, la catégorie
- Cliquez sur Créer les rendez-vous
- Cliquez sur les créneaux horaires de votre choix
- Validez en cliquant sur Terminer la série
- À l'ouverture de la fenêtre, renseignez les informations du patient
- Vous visualisez, au niveau du champ Série, l'ensemble des rendez-vous
- Cliquez sur Créer les rendez-vous
✅ Les rendez-vous sont créés, vous pouvez retrouver l'ensemble des rendez-vous pris depuis la fiche rendez-vous de chacun d'entre eux.
- Rendez vous en vue agenda
- Cliquez sur le bouton bleu Trouver un créneau
- Cliquez sur
- Au niveau du champ
- Dans le menu déroulant du champ
Historique, sélectionnez une séquence parmi vos recherches précédentes
- Au sein du premier bloc :
- Dans le(s) menu(s) déroulant(s) du champ
- Dans le(s) menu(s) déroulant(s) du champ
- Dans le menu déroulant du champ
- Dans les menus déroulants du champ "Le délai entre ces RDV est de minimum X minute(s) et de maximum X minute(s)", sélectionnez les délais de votre choix
- Réitérez l'action pour le second bloc
- Si vous le souhaitez, changez l'ordre des blocs en effectuant un cliquer-glisser depuis le bouton
- Si vous le souhaitez, changez l'ordre des blocs en effectuant un cliquer-glisser depuis le bouton
- Si nécessaire, ajoutez un rendez-vous autre en cliquant sur
Ajouter un rendez-vous
- Cliquez sur Créer les rendez-vous
- Cliquez sur le créneau horaire de votre choix
- À l'ouverture de la fenêtre, renseignez les informations du patient
- Vous visualisez, au niveau du champ Série, l'ensemble des rendez-vous
- Cliquez sur Créer les rendez-vous
✅ Les rendez-vous sont créés, vous pouvez visualiser l'ensemble des rendez-vous dans votre agenda ainsi que depuis la fiche rendez-vous de chacun d'entre eux.
En amont, assurez-vous de bénéficier du niveau d'accès Gestion des RDV.
- Rendez vous en vue agenda
- Cliquez sur le bouton bleu Trouver un créneau
- Sélectionnez le motif de consultation de votre choix
- Sélectionnez le créneau de votre choix
- À l'ouverture de la fenêtre de création de rendez-vous, commencez par remplir les champs :
- Agenda
- Motif de consultation
- Horaire
- Cliquez ensuite sur Répéter le rendez-vous situé sous le champ Horaire
- À l'apparition du champ Répéter :
- Cochez
les jours pour lesquels vous souhaitez répéter le rendez-vous
- Dans le menu déroulant, sélectionnez la fréquence à laquelle répéter le rendez-vous
- Déterminez la fin de la récurrence en cochant et remplissant
- Veuillez noter qu'un total de 100 rendez-vous maximum seront créés dans votre agenda.
- Cochez
- Renseignez les informations du patient
- Cliquez sur Créer le rendez-vous
Je souhaite poser une absence le jour d'une récurrence, que faire ?
Si vous souhaitez poser une absence mais qu'un rendez-vous est répété ce jour-là, veillez à le déplacer manuellement et à en informer votre patient. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter cet article.
En amont, assurez-vous de bénéficier du niveau d'accès Gestion des RDV ainsi que d'avoir paramétré votre motif à étapes.
- Rendez vous en vue agenda
- Cliquez sur le bouton bleu Trouver un créneau
- Sélectionnez le motif de consultation à étapes souhaité
- À l'ouverture de la fenêtre de création de rendez-vous, vous visualisez, au niveau du champ RDV à étapes, l'ensemble des étapes du motif
- Poursuivez la création du rendez-vous en renseignant les informations du patient
- Cliquez sur Créer le rendez-vous
✅ Les rendez-vous liés aux différentes étapes sont créés, vous pouvez les visualiser dans votre agenda. Passez votre souris sur un rendez-vous afin d'avoir le détail du rendez-vous à gauche de votre agenda.
Supprimer un des rendez-vous
Notez que si vous supprimez l'étape principale du rendez-vous à étapes, alors toutes les étapes du rendez-vous seront également supprimées. Si vous souhaitez cependant supprimer une autre étape :
- Effectuez un clic droit sur le rendez-vous (l'étape) que vous souhaitez supprimer
-
Cliquez sur
Supprimer
- Sélectionnez Supprimer cette étape uniquement afin de maintenir les autres étapes du rendez-vous
- Cliquez sur Valider
✅ Le rendez-vous en lien avec l'étape est supprimé.
Déplacer un des rendez-vous
Afin de déplacer ou ajuster un des rendez-vous sans impacter l’ensemble des autres étapes :
- Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez déplacer
-
Tout en maintenant le clic, déplacez vers le créneau horaire souhaité
-
- Si nécessaire, à l'ouverture de la fenêtre, cliquez sur la liste déroulante située au niveau du champ Motif pour modifier la durée de ce rendez-vous
-
- Cliquez sur Modifier le rendez-vous
✅ Le rendez-vous en lien avec l'étape est déplacé.