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Doctolib Médecin vous permet d'accéder directement à votre messagerie sécurisée MSSanté, d'ajouter les documents que vous recevez aux dossiers patients en quelques clics seulement et d'envoyer des emails. À réception d'une analyse médicale, pour vous aider à interpréter les résultats, les potentielles anomalies sont affichées en rouge.
Pour savoir comment paramétrer la messagerie sécurisée MSSanté, nous vous invitons à consulter cet article.
À retenir
- La capacité de stockage est limitée à 100 mails. Pour afficher les messages plus anciens, il faut classer un message avec le document compris dedans ;
- Si vous avez consulté un ou plusieurs emails en dehors directement en vous connectant à Mssanté, ces emails n'apparaîtront pas dans Doctolib Médecin, car ils seront considérés comme lus. Pour les intégrer dans Doctolib Médecin, importer le document pour le classer ensuite dans le dossier de votre patient.
Consulter la messagerie sécurisée MSSanté et ajouter des documents aux dossiers patients
À réception d'un document, le logiciel extrait les mots-clés comme le nom du patient, le type de document, ainsi que la date. Il vous suggère automatiquement dans quel dossier patient et quelle catégorie le classer afin de vous faire gagner du temps en consultation.
Rendez-vous en vue agenda
Cliquez sur
E-mails dans le menu de gauche
Connectez-vous à votre messagerie sécurisée MSSanté si nécessaire, puis cliquez sur Accéder au messages
-
Utilisez la barre de recherche pour trouver un message
La recherche par mots-clés fonctionne sur les messages déjà chargés. Chargez plus de messages pour élargir le périmètre de la recherche.
Utilisez le nom du patient ou un mot qui se trouve dans le corps de texte du document ou dans son titre.
Cliquez sur le message de votre choix pour le consulter
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Cliquez sur
pour ouvrir les informations associées à ce message
Retrouvez l'adresse email de l'expéditeur, du destinataire, la date d'envoi ainsi que l'objet de l'email.
Cliquez sur
pour indiquer que c'est un contact de confiance. Lorsque que vous recevez un email de ces contacts, les informations sur l’INS des patients contenues dans les emails seront considérés comme fiables et donc intégrées dans vos dossiers patients.
Cliquez sur
situé en haut à droite pour conserver un email déjà ouvert, mais que vous souhaitez traiter plus tard
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À droite, dans le champ Patient concerné, sélectionnez le patient suggéré ou cliquez sur Ajouter un nouveau patient pour créer son dossier.
En sélectionnant le patient suggéré, certaines de ses informations administratives apparaissent, à savoir, sa date de naissance, son numéro de téléphone, son e-mail ainsi que la date de son prochain rendez-vous.
Depuis l'intégration de l'INS dans Doctolib Médecin, il est obligatoire de renseigner le Lieu de naissance du patient pour lui créer un dossier. Si vous ne le connaissez pas, cliquez sur Né(e) en France, puis sélectionnez Lieu de naissance inconnu.
-
Vérifiez la catégorie, la sous-catégorie et la date du document
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Si nécessaire, entrez un ou plusieurs examens réalisés en cliquant sur
Ajouter un examen ;
Cliquez sur
à droite pour le ou les supprimer.
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Ajoutez un commentaire si nécessaire
Cliquez sur Classer le document
✅ Vous venez de classer le document dans le dossier patient.
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- Connectez-vous à votre messagerie sécurisée MSSanté si nécessaire, puis cliquez sur Accéder aux messages
- Cliquez sur le message de votre choix pour le consulter
-
Cliquez sur
à droite de l'objet de l'email
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Tapez votre message
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Cochez
pour recevoir un accusé de réception.
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Cochez
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Cliquez sur Ajouter un document pour joindre une pièce jointe si nécessaire
- Le document doit être stocké sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Envoyer
✅ Vous venez de répondre à un e-mail.
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- Connectez-vous à votre messagerie sécurisée MSSanté si nécessaire, puis cliquez sur Accéder aux messages
- Pour rédiger un nouveau message, cliquez sur
- Assurez-vous d'être dans l'onglet Soignants
- Ajoutez un ou plusieurs destinataires
- Vous pouvez ajouter des destinataires en Cc ou Cci en cliquant sur
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- Saisissez votre message
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- Cochez
-
Cliquez sur Ajouter un document pour joindre une pièce jointe si nécessaire
- La document doit être stocké sur votre ordinateur.
-
Cliquez sur Envoyer
- Si vous ne parvenez pas envoyer votre mail, c'est que votre boîte mail excède les 100 mails. Nous vous recommandons de la vider.
✅ Vous venez d'envoyer un e-mail.