Paramétrer la messagerie sécurisée MSSanté

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Paramétrer votre messagerie sécurisée MSSanté dans Doctolib Médecin vous permet d'y accéder directement depuis votre logiciel médical, d'ajouter les documents que vous recevez aux dossiers patients en quelques clics seulement et d'envoyer des emails.

Retrouvez dans cet article les étapes pour paramétrer votre messagerie sécurisée grâce à votre carte CPS ou vos identifiants MSSanté.

Attention : pour la première installation de MSSanté dans Doctolib, si vous arrivez à vous connecter mais qu'il a un message d'erreur du type "Désolés, une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard" quand vous souhaitez charger vos e-mails, veuillez patienter 48h. Un script s'exécute toutes les 48h pour permettre à votre boîte mail de s'installer sur le bon serveur.

Ce délai de 48h peut également s'appliquer pour récupérer vos emails dans Doctolib si vous venez de modifier votre mot de passe sur Mailiz.

 

 

Paramétrer la messagerie sécurisée MSSanté grâce à votre carte CPS

Une structure de facturation doit être configurée avant de pouvoir réaliser la procédure suivante. Assurez-vous d'avoir votre lecteur branché avec la bonne carte CPS introduite.

1. Rendez vous en vue agenda
2. Cliquez sur E-mails situé dans le menu de gauche
3. Rendez vous dans Boîte de réception
4. Cliquez sur MSSanté
5. Cliquez sur Me connecter avec une carte CPS
6. Saisissez votre code porteur
   • Il s'agit du code que vous avez reçu avec votre carte CPS.

✅ La messagerie est prête à être utilisée. Pour savoir comment ajouter des documents aux dossiers patients ou envoyer des emails, consultez cet article.

Paramétrer la messagerie sécurisée MSSanté grâce à vos identifiants 

1. Rendez vous en vue agenda
2. Cliquez sur E-mails situé dans le menu de gauche
3. Rendez vous dans Boîte de réception
4. Cliquez sur MSSanté
5. Renseignez vos identifiants MSSanté
6. Sélectionnez le mode de réception du code de validation
   • Si le mot de passe reçu par sms ne fonctionne pas, privilégiez l'envoi du code par e-mail.
7. Saisissez le code de validation
8. Cliquez sur Accéder aux messages 

✅ La messagerie est prête à être utilisée. Pour savoir comment ajouter des documents aux dossiers patients ou envoyer des emails, consultez cet article.

Connexion à la messagerie sécurisée pour un autre utilisateur

Si vous souhaitez qu'un·e remplaçant·e, assistant·e ou secrétaire accède à votre messagerie depuis son propre compte, il sera nécessaire d'utiliser votre carte CPS ou vos identifiants de connexion.

Il n'est pas possible de paramétrer la connexion à partir d'une autre carte CPS/CPE que celle du titulaire de la messagerie.