Optimiser mon site internet

 

Sommaire : 

 

Cas 1 : Pourquoi mettre un bouton sur votre site web ?

1.1 Pourquoi un bouton sur votre site web est-il primordial pour votre activité ? 

Vous avez un site internet ? Bravo pour cette première étape ! 

Votre site vous permet d'augmenter votre visibilité sur le web et ainsi de faire connaître votre activité aux patients internautes.   

Une fois ces patients sur votre site, l'enjeu consiste à transformer leur recherche d'information en prise de rendez-vous.

 

Pour ce faire, nous vous recommandons d'installer sur votre site un bouton de redirection vers votre profil Doctolib. C'est simple et gratuit !

Ainsi, vos patients peuvent prendre facilement rendez-vous avec vous, y compris en dehors des heures d'ouverture de votre secrétariat et ce en seulement quelques clics !

Nous donnons ce conseil à 100% de nos clients, car le bouton de redirection est 10 fois plus efficace que les nombreux formulaires de contact et que le canal téléphonique. 

Pour vous et votre / vos assistantes, cela représente moins d'appels et moins d'emails à traiter.  

 

Pour voir comment mettre en place un bouton sur votre site web, consultez notre section dédiée

 

La Clinique Monceau avait un formulaire de rendez-vous sur son site internet : 3% de leurs réservations provenaient alors de leur site. En remplaçant ce formulaire par un bouton de redirection, ce sont désormais plus de 30% de leurs rendez-vous qui sont pris via leur site internet.

 

1.2 Objectifs du bouton sur votre site web 

  • Informer les visiteurs de votre site que vous proposez la prise de rendez-vous en ligne 
  • Optimiser le parcours de prise de rendez-vous de vos patients 
  • Améliorer le référencement de votre profil Doctolib sur internet 
  • Maximiser la prise de rendez-vous en ligne pour augmenter votre activité 
  • Baisser le nombre de vos sollicitations téléphoniques pour vous faire gagner du temps médical 

 

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Cas 2 : Les bonnes pratiques pour un bouton optimal 

Vous avez installé un bouton de redirection vers votre profil Doctolib sur votre site web ? Bravo pour cette première étape !

Afin d'être optimal, votre bouton doit respecter plusieurs critères : 

  • Visible dès l'entrée sur votre page d'accueil : 98% des visiteurs de votre site arrivent de Google directement sur votre page d'accueil 
  • Situé au dessus de la ligne de flottaison : il sera 6 fois plus cliqué que s'il est en dessous car 80% des visiteurs le verront
  • Visible en "homepage" ( voir Cas 4.3 ) sur la version mobile. Plus de 80% du trafic passe par le smartphone pour prendre rendez-vous 
  • Accessible en un nombre minimum de clics 
  • En accord avec l'identité graphique de votre site ou de Doctolib 
  • Mis en évidence avec une police et un design qui attirent l’œil 

Pour voir comment optimiser votre bouton de redirection, consultez notre section dédiée

 

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Cas 3 : Mise en place du bouton en fonction de votre type de site  

3.1 Les différents sites internet (cliquez sur le lien qui vous concerne) :

 

  • PAGES-JAUNE / SOLOCAL :

- Rendez vous sur la page de connexion des pages Jaune : https://www.pagesjaunes.fr/authentication/login.

- Allez sur l'onglet Sidebar puis Liens utiles et rentrez le lien vers Doctolib. Attention, enlevez le "http" de l'URL.

- Cliquez sur Publier dans la barre d'outil en haut afin que vos modifications soient enregistrées.

- Vérifiez que le lien redirige vers le profil Web.

- Vous pouvez à tous moment contacter ce numéro de téléphone : 01 77 86 33 25.

- Vous pouvez aussi envoyer votre demande d'ajout de bouton à l'adresse : hotline-soms@solocal.com.

 

  • VISIODENT :  

Envoyez un mail à contact@visiodent.com avec l'URL de votre site web ainsi que le code du bouton flottant (voir cas 4.2). Précisez que le bouton doit également être visible sur la version mobile. 

 

  • OOSTEO

Envoyez un mail avec le lien URL de votre profil à l’adresse mail suivante : info@oosteo.com

Précisez bien dans votre mail votre nom, votre ville et l’adresse de votre site internet

Si vous n’avez pas de retour vous pouvez appeler le 01 70 56 77 47 et demander à Nicolas Rodet (créateur de Oostéo) ou à un de ses collaborateurs de mettre en place le bouton. 

 

  • WEBDENTISTE

- Envoyez par mail le code du bouton flottant (voir cas 4.2) à votre gestionnaire du compte en lui demandant la mise en place de celui-ci. 

- Vous pouvez  téléphoner au 01 75 61 11 12 pour obtenir le nom et l'adresse du conseiller en charge de votre site interne

- En cas d'absence de réponse, envoyez à nouveau votre demande à conseillers@webdentiste.fr en précisant que le gestionnaire de compte n'a pas donné suite à votre demande.

 

  • BYEN-SITE / DENTI-SITE / KINE-SITE  : 

- Envoyez un mail à support@byen.site avec l’URL de votre site web ainsi que le code du bouton flottant (voir cas 4.2). Précisez que le bouton doit également être visible sur la version mobile.

- Si besoin, vous pouvez les contacter au 01 42 46 64 75.

- Pour rappel, cette agence gère tous les sites de type: denti-site, kine-site et d'autres formes de sites.

 

  • DOCVADIS

- Rendez vous sur la page de connexion Docvadis.

- Rentrez vos identifiants.

- Allez sur l'onglet Paramétrer mon site --> Organiser mes modules  --> Activer le module Prise de rendez-vous.

- Insérez l’URL de votre profil (voir cas 4.2).

 

3.2 Que faire si mon site ne figure pas dans la liste ?

Si jamais vous ne trouvez pas votre site, contactez votre prestataire et envoyez leur le code du bouton flottant (voir  cas 4.2 ). 

 

3.3 Les iframe 

Un iframe permet la prise de rendez-vous  directement sur le site internet. Il est fortement déconseillé pour les raisons suivantes : 

  • L'iframe n'est pas adapté au mobile (rappel : une partie de plus en plus grande du trafic médical est mobile) et il tend à casser sur un site mobile et donc ne passe pas bien ;
  • L'iframe peut être lourd à installer ;
  • L'iframe n'augmente pas votre taux de conversion (cf. point 1) ;
  • L'iframe n'est pas bon pour le référencement.

Voici à quoi ressemble un iframe : 

 

photo_iframe.png

 

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Cas 4 : En savoir plus sur les différents types de boutons

4.1 Le bouton flottant 

Définition : Bouton visible pendant toute la visite du patient sur votre site internet. 

Il vous permet de : 

  • Gagner en performance : Réduire le nombre de clics pour augmenter la conversion entre visites et prise de rendez-vous 
  • Optimiser l’impact de votre site internet : Inciter à la prise de RDV grâce à un bouton Doctolib présent sur toutes les pages
  • Simplicité d’usage : S’adapter au comportement des internautes en proposant un parcours de rendez-vous simple sur tous les supports (ordinateur, tablette, mobile)

Exemple : https://www.psychologue-chopard.com/consultation-psychologue-paris.php

 

4.2 Comment générer votre bouton Flottant ? 

  • Votre bouton flottant apparaîtra en bas à gauche de l'écran et restera visible et cliquable pendant toute la visite de vos patients. 

Code : <a href="https://www.doctolib.fr/medecin-generaliste/strasbourg/laurent-girod" style="display:block;text-align:center;background-color:#0596DE;color:#ffffff;font-size:14px;overflow:hidden;width:257px;height:40px;border-bottom-right-radius:none;border-bottom-left-radius:none;position:fixed;bottom:0;left:5px;z-index:1000;border-top-left-radius:4px;border-top-right-radius:4px;line-height:40px" target="_blank" data-reactroot=""><span style="font-size:13px">Prendre rendez-vous en ligne</span><img style="height:15px;margin-bottom:3px;vertical-align:middle;width:auto" src="https://www.doctolib.fr/external_button/doctolib-white-transparent.png" alt="Doctolib"/></a>

 

faq_2.png

 

  • Remplacez la partie rouge du code par l’URL de votre profil Doctolib ( cf : Photo ci dessus)
  • Consultez notre section dédiée   pour voir comment utiliser ce code pour installer votre bouton


4.3 Homepage sans scroller 

Si votre site internet ne vous permet pas d’intégrer le bouton flottant, vous pouvez intégrer un bouton en “homepage sans scroller”.

Cela signifie que votre bouton sera placé sur la ligne de flottaison (ligne virtuelle en dessous de laquelle le contenu d’une page Internet n'apparaît plus à l’écran). Le contenu situé sous la ligne de flottaison n’est visible que si on utilise la barre de défilement (ascenseur) ou la molette de la souris. La prise en compte de la ligne de flottaison est très importante en ergonomie et merchandising web, notamment pour les pages d’accueil ou pages d’arrivée. 

Exemple : https://kinesitherapeute-marseille-8eme-arraiss.business.site/?m=true

 

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