Facturer une consultation en tant que remplaçant dans Doctolib Médecin

Le contenu de cet article s’applique uniquement aux versions payantes.

Retrouvez dans cet article la procédure pour démarrer une session et ainsi réaliser et facturer une consultation en tant que remplaçant d'un praticien titulaire dans Doctolib Médecin. 

Si ce n'est déjà fait, commencez par créer un remplaçant ainsi que des plages d'ouverture sur l'agenda en cliquant ici.

L'essentiel

Pour qu'un remplaçant ou un interne puisse facturer avec sa propre carte CPS/CPF pour laquelle il a une situation de remplacement, il faut au préalable l'y autoriser. Pour plus d'informations, consultez cet article.

Une fois cette action réalisée, le remplaçant doit, en se connectant avec le compte du praticien titulaire, démarrer sa session avec sa carte propre carte CPS chaque fois qu'il voudra facturer. Une fois qu'il aura terminé, il devra arrêter sa session afin que le praticien titulaire puisse de nouveau facturer avec sa propre carte CPS. Si la session n'est pas arrêtée, un message d'erreur s'affichera lors de la validation de la feuille de soins électronique : "Situation non trouvée, veuillez vérifier la configuration".

Facturer une consultation en tant que remplaçant dans Doctolib Médecin

Étape 1 - Démarrer une session de remplaçant

Vous pouvez suivre ce tutoriel qui vous guidera directement dans votre logiciel ou suivre les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous au compte Doctolib du médecin titulaire en vous munissant de votre propre carte CPS

2. Cliquez sur la photo ou les initiales du médecin titulaire en haut à droite de l'agenda 

3. Rendez-vous dans Mon compte

4. Cliquez sur Facturation

5. À droite de la structure de facturation du médecin titulaire, cliquez sur Gestion des remplaçants

6. Si demandé, saisissez le Code Porteur de votre carte CPS/CPF

7. Au niveau de votre nom, cliquez sur Démarrer une session à droite

8. Sélectionnez votre structure de facturation, puis cliquez sur Choisir cette situation comme situation de remplacement

✅La session de remplacement est en cours. Vous pouvez dorénavant facturer des consultations au nom du médecin titulaire avec votre propre carte CPS/CPF et télétransmettre les feuilles de soins électroniques  si vous êtes autorisés à les signer avec les lots. 

Étape 2 -Arrêter une session de remplaçant

Vous pouvez suivre ce tutoriel qui vous guidera directement dans votre logiciel ou suivre les étapes ci-dessous.

Si la secrétaire du cabinet est en charge de facturer vos consultations, veillez à télétransmettre les factures si vous y êtes autorisé avant d'arrêter la session de remplaçant.  

1. Connectez-vous au compte Doctolib du médecin titulaire

2. Cliquez sur la photo ou les initiales du médecin titulaire en haut à droite de l’agenda

3. Rendez-vous dans Mon compte

4. Cliquez sur Facturation

5. À droite de la structure de facturation du médecin titulaire, cliquez sur Gestion des remplaçants 

6. Au niveau de votre nom, cliquez sur Arrêter une session à droite 

✅La session de remplacement est arrêtée. Le praticien titulaire peut de nouveau facturer.

Je rencontre un blocage au lancement de la facturation et un message d'erreur s'affiche, que faire ?

Dans le cas où vous rencontrez un blocage au lancement de la facturation et qu’un message d’erreur indique que votre CPS n’est pas reconnue, n’est pas détectée, est en erreur, non valide ou doit être changée, veuillez vérifier les éléments ci-dessous : 

• Si vous êtes médecin titulaire : assurez-vous que la session de remplacement est arrêtée en suivant l'étape 2 de cet article.
• si vous êtes remplaçant : assurez-vous d'avoir démarré la session de remplaçant en suivant l'étape 1 de cet article.