Créer un remplaçant et l'ajouter aux plages d'ouverture

Temps de lecture : 3 minutes.

Retrouvez dans cet article les étapes pour créer un remplaçant et l'ajouter aux plages d'ouverture sur une journée ou sur une période définie. Notez que celui-ci doit utiliser l'agenda du praticien titulaire ainsi que les motifs de consultation de ce dernier. Les patients seront informés sur doctolib.fr et dans les email et sms de rappel qu'ils ont rendez-vous avec un remplaçant. 

Pour savoir comment annuler un remplaçant sur des plages d'ouvertures, consultez cet article. 

L'essentiel

Par mesure de sécurité, nous vous conseillons de créer un compte utilisateur au remplaçant afin de vous éviter de lui communiquer les identifiants du praticien titulaire. Exception pour les utilisateurs Doctolib Médecin et Doctolib Kiné car le remplaçant devra facturer avec le compte du praticien titulaire. Pour vous aider à créer un compte Doctolib, consultez cet article. 

Créer un remplaçant (uniquement s'il ne l'a pas été au préalable)

1. Rendez vous dans les Paramètres (niveau d'accès requis : administrateur)
2. Cliquez sur la rubrique Remplaçants 
3. Cliquez sur Ajouter un remplaçant 
4. Saisissez son titre, son statut ainsi que ses coordonnées 
   • Son statut peut être : collaborateur, assistant, interne, remplaçant ou associé.
5. Cliquez sur Ajouter le remplaçant
6. Au choix, cliquez sur : 
   • Créer un compte Doctolib. Pour vous y aider, consultez cet article. 
     • Par mesure de sécurité, nous vous conseillons de créer un compte utilisateur au remplaçant afin de vous éviter de lui communiquer les identifiants du praticien titulaire. Exception pour les utilisateurs Doctolib Médecin et Doctolib Kiné car le remplaçant devra facturer avec le compte du praticien titulaire. 
   • Continuer sans compte Doctolib

✅ Votre remplaçant est créé.

Conseil

Si votre remplaçant est amené à réaliser des vidéos consultation et donc à signer des documents, consultez cet article pour savoir comment importer sa signature.

Ajouter un remplaçant sur une journée 

1. Rendez vous en vue agenda (niveau d'accès requis : gestion des RDV, des absences et des ouvertures)
2. Si vous avez accès à plusieurs agendas, cliquez à gauche sur celui concerné par l'ajout d'un remplaçant
3. Grâce au calendrier, sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez ajouter un remplaçant 
4. Dans la colonne à droite de la date, cliquez sur  
5. Cliquez sur Appliquer un remplaçant 
6. Sélectionnez le remplaçant
7. Cliquez sur Valider

✅ Le nom du remplaçant s'affiche au niveau de la date souhaitée.

Ajouter un remplaçant sur une période définie

1. Rendez vous dans Modifier les plages d'ouverture (Niveau d'accès : Gestion des RDV, des absences et des ouvertures)
2. Si vous avez accès à plusieurs agendas, cliquez à gauche sur celui concerné par l'ajout d'un remplaçant
3. Grâce au calendrier, sélectionnez la date partir de laquelle vous souhaitez ajouter un remplaçant 
4. Glissez votre curseur sur la plage d'ouverture, puis cliquez sur Modifier 
5. Cliquez sur Ajouter un remplaçant
6. Si nécessaire :
   • Modifiez l'horaire de la plage d'ouverture
   • Cliquez sur Editer pour modifier les motifs de consultation
7. Cliquez sur Valider
8. Sélectionnez la durée de la période de remplacement 
9. Cliquez sur Valider
10. Réitérez la procédure sur les autres plages d'ouverture concernées

✅En vue agenda, le nom du remplaçant s'affiche au niveau des dates souhaitées, suivi des horaires des plages d'ouverture.