Retrouver les patients à contacter suite à l'annulation ou le déplacement de leur rendez-vous

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Nous vous invitons à suivre les étapes de cet article pour retrouver les patients pour lesquels vous avez annulé ou déplacé leur rendez-vous par le biais d'une absence, vous pourrez ainsi les contacter.

 

Retrouver les patients à contacter

  1. Rendez vous dans Name=clipboard-user.png Gestion des Patients dans le menu de gauche (Niveau d'accès requis : Gestion des rendez-vous)
  2. Cliquez sur l'onglet À notifier
  3. Selon votre besoin : 
    • Utilisez la barre de recherche pour trouver un patient grâce à son nom, prénom, numéro de téléphone ou email
    • Filtrez par :
      • Type de notification : patient à prévenir dans le cadre d'une annulation ou dans le cadre d'un déplacement de rendez-vous
      • Motif de consultation
      • Agenda 
  4. Visualisez le numéro de téléphone et l'adresse email du patient s'ils sont renseignés
  5. Si nécessaire, cliquez sur le nom du patient pour accéder à son dossier
    • Cliquez sur Fermer le dossier patient en haut à droite pour revenir à la page précédente.
  6. Cliquez sur Name=angle-down.png à droite du patient, puis sur :
    • Traitée Name=Check.png pour indiquer que la notification a été traitée
    • Imprimer Name=print.png pour imprimer le rendez-vous sélectionné ou les rendez-vous à venir
    • Déplacer Name=arrow-right.png pour déplacer le rendez-vous à un nouvel horaire 
    • Supprimer pour supprimer la tâche 

Puis-je marquer plusieurs notifications comme étant traitées en même temps ?

Pour marquer plusieurs notifications comme étant traitées en même temps, cochez les cases Name=square.png situées à gauche des patients, puis cliquez sur le bouton bleu Name=Check.pngMarquer comme traitées.

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