Aufgaben als "dringend" markieren

Der Inhalt dieses Artikels gilt für alle Versionen (kostenlos und kostenpflichtig).

Um die Aufgaben in Ihrer Praxis übersichtlich zu verwalten, können Sie diese kategorisieren oder bestimmte Fälligkeitsdaten festlegen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, dringende Aufgaben entsprechend zu markieren, um sie hervorzuheben und eine Benachrichtigung an verantwortliche Personen auszulösen.

Bitte beachten Sie

• Aufgaben können auch ohne zugewiesene Person als dringend markiert werden
• Sobald mindestens eine dringende Aufgabe existiert, wird diese mit einer roten Flagge oben im Kalender am entsprechenden Datum angezeigt
• Die Benachrichtigung über eine neue dringende Aufgabe kann je nach markierender Person und verwendetem Gerät variieren
• Jede Person mit Zugriff und Einsicht in eine Aufgabe kann diese als dringend markieren - oder die Dringlichkeit entfernen

Dringende Aufgaben verwalten und einsehen

Eine Aufgabe als dringend markieren

am PC/Laptop in der Mobil Pro-App

Jede Person, die eine Aufgabe in ihrer Übersicht sehen und darauf zugreifen kann (siehe diesen Artikel, zweiter Abschnitt), kann eine Aufgabe als dringend markieren. Diese Option existiert in verschiedenen Bereichen:

• In Alle Aufgaben
• In Heutige Aufgaben
• Während der Erstellung einer neuen Aufgabe
• Während der Bearbeitung einer bestehenden Aufgabe

Eine Aufgabe in der Aufgabenübersicht markieren

1. Öffnen Sie eine beliebige Übersicht der bestehenden Aufgaben Ihrer Praxis
   1. Fahren Sie dazu mit der Maus über Aufgaben im linken Menü und klicken Sie beispielsweise auf Aktuelle Aufgaben
2. Suchen Sie eine bestimmte Aufgabe mithilfe der Suchleiste oder beliebiger Filtereinstellungen
3. In der Aufgabenliste sehen Sie vor jeder Aufgabenbeschreibung ein Flaggensymbol
4. Wenn Sie die Aufgabe als dringend einstufen, markieren Sie dieses Flaggensymbol; die Flagge erscheint nach erfolgreichem Klick rot

✅ Sie haben die Aufgabe erfolgreich als dringend markiert. Wenn sie einer verantwortlichen Person zugewiesen ist, wird diese darüber informiert.

Aufgabe während der Erstellung markieren

1. Starten Sie den Prozess zur Erstellung einer neuen Aufgabe aus einer beliebigen Ansicht
2. Füllen Sie die erforderlichen Felder wie gewohnt und nach Bedarf aus
3. Unten links (unter der Auswahl eines Terminkalenders) sehen Sie das  Symbol zum Markieren als dringend
4. Klicken Sie auf das  Dringend-Symbol, um die Aufgabe zu markieren

✅ Sie haben die Aufgabe erfolgreich als dringend markiert. Wenn sie einer verantwortlichen Person zugewiesen ist, wird diese darüber informiert.

Aufgabe während der Bearbeitung markieren

1. Öffnen Sie eine beliebige Übersicht und wählen Sie eine Aufgabe aus
2. Ändern Sie die gewünschten Felder und Details nach Bedarf
3. Unten links (unter der Auswahl eines Terminkalenders) sehen Sie das  Symbol zum Markieren als dringend
4. Klicken Sie auf das  Dringend-Symbol, um die Aufgabe zu markieren

✅ Sie haben die Aufgabe erfolgreich als dringend markiert. Wenn sie einer verantwortlichen Person zugewiesen ist, wird diese darüber informiert.

Jede Person, die eine Aufgabe in ihrer Übersicht sehen und darauf zugreifen kann (siehe diesen Artikel, zweiter Abschnitt), kann eine Aufgabe als dringend markieren. Diese Option existiert in der Mobile-App in 2 verschiedenen Bereichen:

• Im Bereich Aufgaben unten in der Navigationsleiste
• Bei der Erstellung einer neuen Aufgabe

Aufgabe im Aufgaben-Bereich markieren

1. Tippen Sie auf Aufgaben in der unteren Navigationsleiste
2. Suchen Sie eine bestimmte Aufgabe mithilfe von Filtereinstellungen oder durch Scrollen durch die Aufgaben
3. Wenn Sie die Aufgabe als dringend einstufen, tippen Sie auf die Aufgabe, um sie zu öffnen, und tippen Sie auf das  Flaggensymbol
4. Die Flagge erscheint nach erfolgreichem Tippen rot
5. Tippen Sie dann oben rechts auf Speichern

✅ Sie haben die Aufgabe erfolgreich als dringend markiert. Wenn sie einer verantwortlichen Person zugewiesen ist, wird diese darüber informiert.

Aufgabe während der Erstellung markieren

1. Tippen Sie auf Aufgaben in der unteren Navigationsleiste
2. Tippen Sie auf Aufgabe hinzufügen, um den Prozess zur Erstellung einer neuen Aufgabe zu starten
3. Füllen Sie die erforderlichen Felder wie gewohnt und nach Bedarf aus
4. Im oberen Bereich neben der Kategorieauswahl sehen Sie das Symbol zum Markieren als Dringend
5. Tippen Sie auf das  Dringend-Symbol, um die Aufgabe zu markieren

✅ Sie haben die Aufgabe erfolgreich als dringend markiert. Wenn sie einer verantwortlichen Person zugewiesen ist, wird diese darüber informiert.

Die Dringlichkeit einer Aufgabe entfernen

am PC/Laptop in der Mobil Pro-App

Sie können die Dringlichkeit einer Aufgabe jederzeit entfernen, indem Sie den Schritten im obigen Abschnitt Aufgabe als dringend markieren folgen. Klicken Sie einfach erneut auf das rote Flaggensymbol, um die Dringlichkeit der Aufgabe zu entfernen.

Sie können die Dringlichkeit einer Aufgabe jederzeit entfernen, indem Sie den Schritten im obigen Abschnitt Aufgabe als dringend markieren folgen. Tippen Sie einfach erneut auf das rote Flaggensymbol, um die Dringlichkeit der Aufgabe zu entfernen.

Ich habe versehentlich eine Aufgabe als dringend markiert

Sofern Sie eine Aufgabe als dringend markiert haben, können Sie diese Markierung selbstständig und umgehend wieder entfernen. Bitte beachten Sie, dass für die Markierung eine Benachrichtigung gesandt wird, sofern die Aufgabe einer Person zugeordnet ist. Es erfolgt jedoch keine Benachrichtigung, wenn die Dringlichkeit entfernt wird.

Benachrichtigungen zu dringenden Aufgaben

Dringende Nachrichten werden im gesamten Produkt, unabhängig von der verwendeten Ansicht oder dem Gerät, mit einer roten Flagge hervorgehoben. Diese sind in der Detailansicht einer Aufgabe oder in der Übersicht mehrerer Aufgaben zu sehen.

Zusätzlich gibt es direkte Benachrichtigungen, wenn eine Aufgabe als dringend markiert wurde.

Wann wird eine Benachrichtigung ausgelöst?

Eine Benachrichtigung wird immer dann ausgelöst, wenn eine Aufgabe einer anderen Person als der erstellenden Person oder keiner Person speziell zugewiesen ist. Dies gilt, wenn die Aufgabe

• bei der Erstellung als dringend markiert wird
• nach der Erstellung als dringend markiert wird

Wie wird die Benachrichtigung dargestellt?

Benachrichtigungen werden je nach verwendetem Gerät und Nutzungsplattform unterschiedlich angezeigt.

• Bei der Nutzung von Doctolib am Computer
  
  • Eine temporäre Nachricht erscheint unten links im Terminkalender
  • Diese Nachricht muss manuell durch Klicken auf Verwerfen oder durch direktes Ansehen der Aufgabe durch Klicken auf Aufgabe öffnen geschlossen werden
  • Wurde die Aufgabe beim Markieren keiner bestimmten Person zugewiesen, verschwindet die Nachricht automatisch, sobald eine verantwortliche Person festgelegt wird

• Bei Nutzung der Doctolib Mobil Pro-App
  
  • Eine Push-Benachrichtigung wird an das jeweilige mobile Gerät gesendet, um über eine neue dringende Aufgabe zu informieren

• Bei der Markierung durch ein Sekretariat
  
  • Wenn Telesekretaria-Mitarbeiter:innen eine Aufgabe während oder nach der Erstellung als dringend markieren, wird eine E-Mail oder SMS an die verantwortliche Person gesendet

Informationen zu Fälligkeiten oder Fertigstellungen

• Bei überfälligen dringenden Aufgaben wird keine separate Erinnerung an die verantwortliche Person gesendet
• Ersteller:innen einer dringenden Aufgabe, die anderen Personen zugewiesen wurde, erhalten keine separate Benachrichtigung, sobald die Aufgabe abgeschlossen wurde
• Benachrichtigungen werden nur einmal gesendet; wenn Sie also eine Dringlichkeitsmarkierung entfernen und erneut hinzufügen, wird keine weitere Benachrichtigung ausgelöst