Personnaliser la fréquence du rappel de facturation dans Doctolib Kiné

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À retenir

Le rappel de facturation, configuré par défaut à 5 séances, permet : 

  • de visualiser dans l’en-tête du plan de traitement dans combien de séances vous devrez procéder à la facturation ; 
  • d’envoyer automatiquement au patient un email et une notification lui demandant d’apporter sa carte Vitale ainsi qu’un moyen de paiement (s’il avance les frais), la veille d’une séance de facturation. Vous pouvez également suspendre ces alertes ;
  • de définir le nombre de séances, pour un plan de traitement donné, à partir duquel le patient apparaît dans le statut “à facturer” dans l’onglet “impayés”.

Personnaliser la fréquence du rappel de facturation

  1. Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite de l'agenda
  2. Cliquez sur Mon Compte
  3. Cliquez sur Facturation à droite 
  4. Dans la section Rappel de facturation, indiquez le nombre de séances à partir duquel rappeler la facturation
  5. Cliquez sur Enregistrer

Quelles sont les conditions d'envoi du rappel automatique au patient ?

Les rappels de facturation seront envoyés au patient à condition : 

  • qu’il ait téléchargé l’application Doctolib sur son smartphone pour les notifications 
  •  qu’une adresse mail soit renseignée dans son dossier pour l’email.

 

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