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Nous vous invitons à suivre les démarches explicitées ci-après si vous souhaitez dépointer une séance afin de ne pas la prendre en compte lors de la facturation.
À retenir
- Les séances situées dans le passé sont, en vue agenda, affichées en transparence ;
- Si un patient n’a pas honoré son rendez-vous, il est nécessaire d'adapter sont statut afin de ne pas comptabiliser la séance lors de la facturation ;
- Si une séance a été facturée, il n'est plus possible de changer son statut.
- Rendez vous en vue agenda
- Faites un clic droit sur le rendez-vous souhaité
- Indiquez Absent excusé ou Absent non excusé
✅ La séance associée au rendez-vous passe en "Absent excusé" ou "Absent non excusé", cette dernière ne sera donc pas comptabilisée lors de la facturation.
Lorsqu'une séance est passée et que son statut n'a pas été changé manuellement, alors cette dernière est considérée comme étant "effectuée" et "à facturer". Si le patient n'a pas honoré son rendez-vous, qu'il ait prévenu en amont ou non, il sera nécessaire de changer le statut de la séance manuellement afin de ne pas la comptabiliser dans la facturation des séances associées au plan de traitement. Pour cela :
- Ouvrez le dossier patient
- Au niveau de la section Plans de traitement située dans le menu latéral gauche, sélectionnez le plan de traitement de votre choix
- Au niveau de la section Séances, sur la ligne de la séance de votre choix, cliquez sur la bulle bleue "À facturer" puis cliquez sur Absent excusé ou Absent non excusé
✅ La séance associée au rendez-vous passe en "Absent excusé" ou "Absent non excusé", cette dernière ne sera donc pas comptabilisée lors de la facturation.