Gérer ma fiche centre

Temps de lecture : 2 minutes

Une fiche centre permet de regrouper sous une seule fiche l'ensemble des praticiens d'un lieu, d'un centre, d'un service (dans le cadre des hôpitaux, par exemple). Vous avez la possibilité de gérer et personnaliser votre fiche centre. Si vous êtes administrateur de votre organisation, vous aurez la possibilité de gérer les agendas réservables en ligne, et gérer et personnaliser le profil de votre fiche centre. 

Lorsque des modifications ont été apportées à la fiche centre, notez que les changements seront visibles 2 heures après la validation de ces modifications.  

Je ne parviens pas à accéder à mon Profil Doctolib 

Afin d'accéder à votre profil Doctolib, vous devez être administrateur de votre organisation. Si ce n'est pas le cas, alors la section Paramètres sera grisée et un message apparaîtra indiquant qu'il est nécessaire d'être administrateur afin d'accéder aux paramètres. Également, la section Profil Doctolib ne figurera pas dans le menu. Si nécessaire, nous vous invitons à contacter l'administrateur de votre organisation, et non le support Doctolib.

Ajouter ou modifier l'image de profil du centre

Vous pouvez ajouter une ou plusieurs photos au format png, jpg ou jpeg. Il n'y a aucune restriction sur la taille des photos (celles-ci seront automatiquement redimensionnées au format 800x600).

1. Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite de votre agenda
2. Cliquez sur Profil Doctolib
   
3. Sélectionnez la fiche centre correspondante
4. Cliquez sur la  photo de profil
5. Vous pouvez ainsi :
   • Téléchargez une nouvelle photo depuis votre ordinateur pour l'ajouter à votre profil
   • Supprimer une photo lorsque vous cliquez sur la croix à côté de la photo actuellement sur le profil
6. Cliquez sur Valider les photos pour enregistrer les changements effectués
   • Un maximum de 10 photos peuvent être visibles en même temps sur la fiche profil du centre

✅ Les modifications sont prises en compte, ces dernières seront visibles deux heures après la validation.

Conseil

Nous vous conseillons d'ajouter entre 3 et 5 photos de votre centre sur la fiche profil de celui-ci, afin d'améliorer la prise de rendez-vous en ligne et inciter de nouveaux patients à prendre rendez-vous.

Gérer les agendas réservables

Les agendas réservables sont les agendas disponibles à la réservation dans votre centre. Vous pouvez ainsi gérer la visibilité, l'anonymisation ou l'intégration sur la fiche centre.

1. Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite de votre agenda
2. Cliquez sur Profil Doctolib
3. Cliquez sur Gérer les agendas réservables sur la page d'édition de la fiche centre
4. Vous pouvez ainsi :
   • Choisir de  masquer le nom de tous les praticiens  (seul le nom du centre est affiché)
   • Si vous ne sélectionnez pas tous les agendas, personnalisez la sélection des agendas en  cliquant sur Sélection personnalisée et en cochant les agendas à rattacher
5. Cliquez sur Enregistrer

✅ Les modifications sont prises en compte, ces dernières seront visibles deux heures après la validation.

Modifier l'ordre ou désactiver un lieu de consultation

Si votre centre possède plusieurs lieux de consultation : 

1. Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite de votre agenda
2. Cliquez sur Profil Doctolib
   
3. Cliquez sur le crayon à droite des différents lieux de consultation
4. Vous pouvez ainsi :
   • Modifier l'ordre des lieux de consultation affichés sur votre fiche centre
   • Désactiver la visibilité d'un lieu de consultation
5. Cliquez sur Valider

✅ Les modifications sont prises en compte, ces dernières seront visibles deux heures après la validation.

Ajouter des informations temporaires pour vos patients

1. Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite de votre agenda
2. Cliquez sur Profil Doctolib
   
3. Cliquez sur situé à droite de l'encadré "Vous pouvez informer vos patients, temporairement, d’un changement d’adresse, d’une absence, de travaux ou d’une cessation d’activité…"
4. Cliquez sur Afficher l'information sur votre profil
5. Remplissez l'information temporaire
6. Cliquez sur Valider

✅ Les modifications sont prises en compte, ces dernières seront visibles deux heures après la validation.