Les lecteurs de carte Vitale PSS ne sont plus compatibles, que faire ?

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Le lecteur PSS ne sont plus compatibles Windows depuis le 24/09/2024

Les lecteurs de carte Vitale en mode PSS avec le GALSS ne sont plus compatibles avec la nouvelle version de Windows 11 24H2. Si vous êtes concerné, il est important que vous puissiez finaliser votre migration vers le mode PC/SC dans les meilleurs délais.

Une nouvelle norme concernant les lecteurs de carte Vitale a été mise en application pour tous les praticiens depuis le 1er Janvier 2022.

En effet, en plus de ne plus être compatibles avec l'environnement Windows (version 11 24H2), les lecteurs utilisant le protocole PSS (Protocole Santé Sociale) ne sont plus supportés par le GIE SESAM-Vitale. 

Depuis cette date, seul le protocole PC/SC est supporté pour télétransmettre avec la carte Vitale. Il est donc important de connaître les modalités de fonctionnement de votre lecteur pour savoir s’il est adapté à ces homologations ou bien s’il est obsolète ou dysfonctionnel.

Une des 3 situations suivantes se présente à vous : 

Pour vous aider à savoir dans quelle situation vous vous trouvez, faites un CTRL + F, puis saisissez dans la barre de recherche le nom de votre lecteur ou du constructeur. Si vous ne trouvez pas votre lecteur dans cet article, consultez la liste fournie par Ameli en cliquant ici

Retrouvez dans cet article les lecteurs compatibles PC/SC, les lecteurs qui doivent être mis à jour ainsi que les lecteurs obsolètes ou dysfonctionnel qui devront être changés et pour lesquels nous vous proposons nos recommandations (liste non exhaustive). 

 

Situation 1 - Les lecteurs déjà compatibles PC/SC

Les lecteurs PC/SC n’ont pas besoin d’agrément SESAM-Vitale et se branchent sur la prise USB de votre ordinateur. 

Si vous possédez l’un des lecteurs ci-dessous, vous n’avez rien à faire, celui-ci est déjà compatible PC/SC. En cas de doute, veuillez contacter votre fournisseur/constructeur.

Constructeur

Nom du lecteur

Visuel

AF CARE Smart Duo First Smart_duo_first.PNG
DOCTOLIB Doctolib Lecteur

Doctolib_lecteur.png

SENSYL

DSC-FX DSC-FX-1080x607-2.jpg
DSC-LT DSC-LT-1080x607-1-300x300.jpg
DSC-BT DSC-BT-250x200.jpg

 

 

Situation 2 - Les lecteurs à mettre à jour pour qu’ils soient compatibles PC/SC

Les terminaux homologués SESAM-Vitale, c’est-à-dire ceux qui lisent à la fois les cartes bleues et les cartes Vitale, doivent être mis à jour pour utiliser le mode PC/SC. 

Constructeur

Nom du lecteur

Visuel

INGENICO/OLAQIN IWL250 IWL250-1.png
ICT250 Terminal_de_paiement_iCT250_Sante_Sesam_Vitale.jpg
HELIO (IWL280) Ingenico_IWL_280_DMP.jpg
MOVE/5000 (TETRA) ingenico-tetra-move-5000.jpg
BALADEUR 2 Baladeur_2.PNG

IHC 951 (PRIUM-4)

Prium_4.jpg
IHC 610 (SET-2) Set_2.jpg
IWL 350 (VEHIS) IWL_350.PNG

VITAL'ACT-3S 

VITALACT_3S.PNG

 

Je possède un des lecteurs ci-dessus, que me conseillez-vous ?

Si vous possédez un des lecteurs ci-dessus (liste non exhaustive), nous vous conseillons de : 

  1. Vérifier le mode de votre appareil (retrouvez les étapes de vérification ci-dessous) ;
  2. Demander à votre fournisseur/constructeur de mettre à jour votre lecteur si le mode PC/SC n’est pas disponible et d’activer celui-ci ;
  3. D’en acheter un nouveau si vous ne souhaitez pas faire la mise à jour. Dans ce cas, retrouvez nos recommandations dans cet article.
Vérifiez le mode de votre lecteur

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier, grâce au logiciel DiagAM, que le mode PC/SC est bien activé sur votre lecteur. 

Le logiciel DiagAM a été installé sur votre ordinateur par votre fournisseur/technicien lors de la configuration de votre lecteur. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez télécharger ici les logiciels de lecture de cartes CPS et carte Vitale pour Windows ou Mac (ATSAM). 

  1. Rendez vous sur le logiciel DiagAM 
    • Sur Windows : saisissez DiagAM dans la barre de recherche située en bas à gauche de votre écran 
    • Sur Mac : cliquez sur la loupe en haut à droite de votre écran, puis saisissez DiagAM dans la barre de recherche 
  2. Comme l’indique l’image ci-dessous, à l’ouverture du logiciel, dans la section Lecteurs trouvés, vous devez visualiser deux lignes avec le nom de votre lecteur dans l’encart Lecteurs PCSC

Si aucun lecteur n’est détecté dans l’encart Lecteurs PCSC, mais qu’au contraire un lecteur l’est dans l’encart Lecteur PSS, cela signifie que vous devez le mettre à jour ou le changer (cf. encart conseil ci-dessus) . 

Sur Windows

Ecran d'accueil windows.png

Sur Mac 

sur_mac.PNG

Diagnostic DiagAM

DiagAM.PNG

 

 

Situation 3 - Les lecteurs obsolètes ou dysfonctionnels 

Parmi les lecteurs recensés dans la liste ci-dessous, retrouvez les lecteurs obsolètes depuis le 1er Janvier 2022 et pour lesquels des dysfonctionnements et instabilités sont rencontrés et ceux qui ne sont plus compatibles Windows. Pour anticiper et éviter de vous retrouver dans l'incapacité de télétransmettre, nous vous conseillons donc de le changer.

Pour vous aider à choisir votre nouveau lecteur, vous trouverez nos recommandations dans cet article

Constructeur

Nom du lecteur

Visuel

CHERRY

G 80-8921

Cherry_G_80-8921.PNG
GEMALTO



GCR 750 gemplus-gcr750.jpg
GEMSCOPE gemalto-gemscope.jpg
MAGIC 6000 Magic_6000.PNG
SEALYS SEALYS.PNG
INGENICO/OLAQIN









ICT 220 ICT220.jpg
PRIUM 3S Prium_3s.PNG
TWIN 10, 30 et 30+ Twin_30%2B.jpg
TWIN 32 et 33 Twin_33.PNG
EFT 10, 20 et 30
EFT30.PNG

EFT930 B, G et P

TPE_EFT_930.jpg
EFTsmart Pin_pad_pour_lecteur_CB_EFT_smart_Sagem_Monetel.jpg
Baladeur Santé baladeur_sant_.png

Baladeur Santé Office

Baladeur_sant__office.jpg

ELITE 650

Elite_650.jpg
THALES e-Transactions

DUALIS (PROM : A108)

Dualis.PNG

LCS5100 (PROM : A106)

LCS5100.PNG

 

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