Les lecteurs de carte Vitale PSS ne sont plus compatibles, que faire ?

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Le lecteur PSS ne sont plus compatibles Windows depuis le 24/09/2024

Les lecteurs de carte Vitale en mode PSS avec le GALSS ne sont plus compatibles avec la nouvelle version de Windows 11 24H2. Si vous êtes concerné, il est important que vous puissiez finaliser votre migration vers le mode PC/SC dans les meilleurs délais.

Une nouvelle norme concernant les lecteurs de carte Vitale a été mise en application pour tous les praticiens depuis le 1er Janvier 2022.

En effet, en plus de ne plus être compatibles avec l'environnement Windows (version 11 24H2), les lecteurs utilisant le protocole PSS (Protocole Santé Sociale) ne sont plus supportés par le GIE SESAM-Vitale. 

Depuis cette date, seul le protocole PC/SC est supporté pour télétransmettre avec la carte Vitale. Il est donc important de connaître les modalités de fonctionnement de votre lecteur pour savoir s’il est adapté à ces homologations ou bien s’il est obsolète ou dysfonctionnel.

Pour vous aider, consultez la liste fournie par Ameli en cliquant ici

 

Comment reconnaître un Lecteur PSS d’un PCSC ?

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour déterminer quel type de lecteur vous utilisez.

Étape 1 - Installer ATSAM avec DiagAM si ce n’est déjà fait
  1. Rendez-vous sur la page Aide et Configuration du site AmeliPro
  2. En bas de page, cliquez sur le menu déroulant Téléchargement des logiciels de lecture des cartes CPS, CPE, et carte Vitale
  3. Choisissez la version ATSAM Windows ou MAC selon votre ordinateur
  4. Cochez les autres composants proposés lors de l’installation dont DiagAM
  5. Suivez les instructions

Finale_capture_installation_ATRAM.png

Étape 2 - Vérifier le type de lecteur
  1. Branchez votre lecteur à votre ordinateur
  2. Ouvrez le logiciel DiagAM 
    • vous pouvez le trouver en saisissant DiagAM dans votre barre de recherche en bas à gauche pour Windows ou sur la loupe en haut à gauche pour Mac
  3. Cliquez en haut à droite sur le menu Name=bars.png
  4. Cliquez sur Diagnostique technique
  5. Vérifier le type de lecteur indiqué

Si aucun lecteur n’est détecté dans l’encart Lecteurs PCSC, mais qu’au contraire un lecteur l’est dans l’encart Lecteur PSS, cela signifie que vous devez le mettre à jour ou le changer. Dans l'exemple ci-dessous, un lecteur PCSC est connecté à l'ordinateur, il s'agit du Doctolib Lecteur.

Windows MAC
DIAGAM_premiere_page.pngFinale_capture_DiagAM_2.png

 

 

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