Facturer une téléconsultation en mode dégradé ou SESAM sans Vitale dans Doctolib Médecin

Le contenu de cet article s’applique uniquement aux versions payantes.

Nous vous invitons à suivre la démarche explicitée ci-après si vous souhaitez facturer une téléconsultation en mode dégradé ou SESAM sans Vitale.

À retenir

  • Souvent, les informations de facturation AMO de votre patient sont déjà enregistrées dans votre logiciel, vous pouvez donc procéder à la facturation à l'issue de la téléconsultation ;
  • Le cas échéant, par exemple s'il s'agit d'un nouveau patient, il est nécessaire de réaliser un appel ADRi afin de pouvoir facturer.

Facturer une téléconsultation en mode dégradé ou SESAM sans Vitale dans Doctolib Médecin

Étape 1 - Saisir les informations de facturation AMO manuellement avec ADRi

Si les informations de facturation AMO de votre patient sont déjà enregistrées dans son dossier, nous vous invitons à passer à la seconde étape.

  1. Cliquez sur Facturer en bas à droite de la consultation
  2. À la question "Les données de facturation de votre patient sont absentes, que voulez-vous faire ?" cliquez sur Facturer une FSE
  3. Renseignez le NIR de l'assuré, la Date de naissance du patient, son Rang de naissance (dans le cas de jumeaux, triplés...) et son Régime d'assurance
  4. Cliquez sur Rechercher le patient avec ADRi
  5. Assurez-vous que le nom du patient affiché est le bon 
  6. Cliquez sur Facturer

Les informations de facturation de votre patient sont récupérées, vous pouvez désormais procéder à la facturation.

Je ne parviens pas à récupérer les informations de mon patient, que faire ?

Si vous ne parvenez pas à récupérer les informations de facturation de votre patient, nous vous invitons à réaliser une feuille de soins papier. Pour davantage d'informations, nous vous invitons à consulter cet article.

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Étape 2 - Facturer la consultation en mode dégradé ou SESAM sans Vitale

Si les informations que vous souhaitez ajouter à la facture correspondent à celles de la dernière facture réalisée pour votre patient, cliquez sur Pré-remplir la facture situé en haut de la page. De cette manière, les informations (contexte de facturation, prestation, paiement) seront pré-remplies automatiquement.

J'ai pré-rempli les informations de la dernière facture, puis-je effectuer des modifications ?

La réponse est oui. Si vous avez cliqué sur Pré-remplir la facture, vous pouvez tout de même apporter les modifications de votre choix à la facture avant de la valider.

  1. Au niveau de la section Name=credit-card-front.png Contexte de facturation, dans le menu déroulant correspondant, modifiez si nécessaire le contexte de réglementation en : Maladie, Maternité, Accident du travail ou Soins médicaux gratuits
  2. Dans la menu déroulant du champ Type de parcours, sélectionnez le Contexte du parcours de soins de votre choix
    • En choisissant "Médecin traitant", ce parcours de soins sera conservé et le champ automatiquement pré-rempli lors des prochaines factures.
  3. Sélectionnez Oui ou Non selon s'il s'agit d'un Accident causé par un tiers ou non
  4. Au niveau de la section Name=hand-holding-medical.png Prestation, ajoutez l'acte réalisé durant la téléconsultation
    • Selon votre spécialité, l'acte TC ou TCG est ajouté automatiquement à la facture. 
  5. Pour modifier la date de l'acte, ou ajouter un dépassement d'honoraires par exemple, cliquez sur Name=pen-to-square.png situé sur la ligne de l'acte puis effectuez les modifications souhaitées 
    • Pour accéder aux paramètres avancés, cliquez sur Name=gear.png Afficher tous les champs
  6. Pensez à Enregistrer
  7. Au niveau de la section Name=euro-sign.png Paiement, cochez Name=Square-check.png si votre patient bénéficie du tiers payant AMO et/ou AMC
    • Le tiers payant présélectionné dépend de la configuration de la carte CPS et des informations de facturation du patient récoltées lors de l'appli ADRi.
  8. Dans le menu déroulant du champ Moyen de paiement, sélectionnez Virement
    • Le paiement passe par notre prestataire de paiement Adyen.
  9. Indiquez le Montant à régler par le patient
  10. Cliquez sur Facturer X€ au patient
  11. Cliquez sur Valider 

Votre patient est facturé.

Quelle adresse est renseignée sur la feuille de soins ?

L'adresse inscrite sur la feuille de soins dépend de l'agenda avec lequel le rendez-vous a été pris.

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