Vérifier et modifier une adresse email

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Afin de renforcer la sécurité de votre compte, il est obligatoire de confirmer votre identité via votre adresse email. Cette confirmation est unique et est valable tant que votre adresse email n'est pas modifiée.

A la création de votre compte, si vous utilisez une adresse factice Doctolib (ex: [e-mail]) ou si avez ajouté une adresse email erronée, il sera nécessaire de la modifier ou d'en créer une afin de vérifier l'adresse email. 

Vérifier une adresse email 

1. A la connexion sur l'agenda, une fenêtre vous invite à protéger votre compte, cliquez sur vérifier
2. Indiquez votre mot de passe ou cliquez sur mot de passe oublié
3. Cliquez sur confirmer
4. Si vous ne recevez pas le code à 8 chiffres sur votre adresse mail: modifier l'email ou renvoyez un nouveau code
5. Indiquez le code à 8 chiffres
6. Cliquez sur valider
7. Cliquez sur fermer

Remarque

L'email est envoyé avec l'adresse "[e-mail]" et peut mettre jusqu'à 20 minutes à être reçu sur votre adresse email.

Modifier une adresse email 

Depuis la fenêtre de de vérification d'email

1. A la connexion sur l'agenda, une fenêtre vous invite à protéger votre compte, cliquez sur vérifier
2. Indiquez votre mot de passe ou cliquez sur mot de passe oublié
3. Cliquez sur confirmer
4. Cliquez sur modifier l'email
5. Modifiez l'email sur votre compte
6. Cliquez sur valider

Depuis votre compte

1. Rendez vous sur votre compte
2. Modifiez le champ Email
3. Cliquez sur valider