Vérifier et modifier une adresse email

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Afin de renforcer la sécurité de votre compte, il est obligatoire de confirmer votre identité via votre adresse email. Cette confirmation est unique et est valable tant que votre adresse email n'est pas modifiée.

Mon adresse email est une adresse factice, que faire ?

À la création de votre compte, si vous utilisez une adresse factice Doctolib (ex: [e-mail]) ou si avez ajouté une adresse email erronée, il sera nécessaire de la modifier ou d'en créer une afin de vérifier l'adresse email. 

Vérifier une adresse email 

1. À la connexion sur l'agenda, une fenêtre vous invite à protéger votre compte, cliquez sur Vérifier
2. Indiquez votre mot de passe ou cliquez sur mot de passe oublié
3. Cliquez sur Confirmer
4. Rendez vous dans votre boite mail, puis récupérez le code à 8 chiffres
   
   • Pensez à vérifier vos Spams/ courriers indésirables
   • Si vous ne l'avez pas reçu, cliquez sur Renvoyer un nouveau code
5. Renseignez le code dans la fenêtre de Vérification de votre mail

Je souhaite retrouver l'e-mail, que dois-je faire ?

L'e-mail est envoyé avec l'adresse "[e-mail]", gardez en tête que ce dernier peut mettre jusqu'à 20 minutes à arriver sur votre boîte mail.

Modifier une adresse email 

Depuis la fenêtre de vérification d'email

1. À la connexion sur l'agenda, une fenêtre vous invite à protéger votre compte, cliquez sur Vérifier
2. Indiquez votre Mot de passe ou cliquez sur Mot de passe oublié
3. Cliquez sur Confirmer
4. Cliquez sur Modifier l'email
5. Modifiez l'email sur votre compte
6. Cliquez sur Valider
7. Rendez vous dans votre boite mail, puis récupérez le code à 8 chiffres
   • Cela peut prendre quelques minutes avant que le mail arrive
   • Pensez à vérifier vos Spams/ courriers indésirables
   • Si vous ne l'avez pas reçu, cliquez sur Renvoyer un nouveau code
8. Renseignez le code dans la fenêtre de Vérification de votre mail

✅ Votre mail est modifié.

Depuis votre compte

1. Rendez vous en vue agenda
2. Cliquez sur votre photo ou vos initiales situées en haut à droite de votre agenda
3. Cliquez sur Mon compte 
4. Modifiez le champ Email
5. Cliquez sur Valider
6. Rendez vous dans vos emails pour récupérer le code de vérification à 8 chiffres
   • Cela peut prendre quelques minutes avant que le mail arrive
   • Pensez à vérifier vos Spams/ courriers indésirables
   • Si vous ne l'avez pas reçu, cliquez sur Renvoyer un nouveau code
7. Renseignez-le dans la fenêtre Vérification de votre email

✅ Votre compte est protégé.