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L'Assistant de consultation est conçu pour faciliter la prise de note sur la base d'une conversation avec votre patient. Nous vous invitons à retrouver dans cet article les étapes pour démarrer l’Assistant de consultation dans Doctolib Médecin et valider les notes générées.
Prérequis
- Être équipé du logiciel Doctolib Médecin ;
- Être professionnel de santé ;
- Être équipé d’un speakerphone (micro de conférence) ou bien d’un micro intégré à votre ordinateur ;
- Avoir activé l'essai gratuit de l'Assistant de consultation ou vous y être abonné.
Quels sont les spécialités éligibles ?
Les spécialités éligibles à l’Assistant de consultation sont :
- Les médecins généralistes, les pédiatres, les gynécologues, les psychiatres, les gastro-entérologues, les ORLs et les endocrinologues, les cardiologues, les angiologues, les néphrologues, les neurologues, les pneumologues, les rhumatologues, les dermatologues et les autres spécialités médicales.
Utiliser l'Assistant de consultation avec Doctolib Médecin
Étape 1 - Démarrer l’Assistant de consultation
- Ouvrez le dossier patient
- Si vous avez l’habitude d’ouvrir le dossier patient en lisant la carte Vitale, nous vous recommandons de la lire après le démarrage de la consultation et de l’Assistant. Ainsi, même les premières secondes de votre conversation seront enregistrées.
- Cliquez sur
Démarrer une consultation en haut à droite
- Lisez la carte Vitale du patient ou passez à l'étape suivante
- À l'ouverture de la consultation, rendez-vous dans la section Assistant de consultation
- Si vous avez activé le démarrage automatique, l’Assistant de consultation et la prise de son démarrent
- Si vous n’avez pas activé le démarrage automatique, à l'ouverture de la consultation, cliquez sur
Démarrer
- Si vous avez activé le sélecteur de langue pendant la consultation, changez, si nécessaire, la langue que vous allez utiliser lors de cette consultation en cliquant sur
- Pour plus d'informations, consultez cet article.
✅ Vous avez démarré l'Assistant de consultation.
Étape 2 - Me concentrer sur mon patient
- Commencez votre conversation naturellement avec votre patient
- Pour couper le micro et ainsi mettre en pause la prise de son, cliquez sur
- Par exemple, dans le cas où vous souhaitez prendre un appel téléphonique.
- Pour relancer la prise de son, cliquez sur
- Dans le champ Modèle Consultation IA, recherchez votre modèle, puis sélectionnez-le
- Pour plus d'informations, consultez cet article.
- Dans le cas où vous ne souhaitez pas exprimer oralement quelque chose à votre patient, dans la section Informations complémentaires, cliquez sur
Ajouter, puis saisissez les éléments
- Ces informations seront intégrées dans les notes générées par votre Assistant de consultation.
- Cliquez sur
Générer des notes
- La prise de son s'arrête et la synthèse est alors générées sur la base de la transcription de la consultation, des informations entrées via le champ Informations complémentaires et du dossier patient.
Étape 3 - Relire, modifier et valider les suggestions de l’Assistant de consultation
Du fait de la technologie utilisée, lors de la génération, les notes de l’Assistant de consultation sont susceptibles de comporter des éléments non mentionnés pendant la consultation ni ajoutés via le champ Informations complémentaires ou d'omettre des informations. Il est obligatoire de vérifier l’intégralité de la synthèse avant validation.
- Dans la section Ajouts au dossier patient, visualisez les Antécédents et mode de vie :
- Cliquez sur Ajouter pour intégrer tous ces éléments au dossier du patient
- Cliquez sur
à droite d'un élément pour le supprimer individuellement
- Ou cliquez sur le bouton Supprimer pour rejeter l'ensemble des suggestions
- Dans l'onglet Observation médicale, visualisez dans le champ Notes, les suggestions de l’Assistant de consultation
- Les notes générées sont structurées selon le Modèle de Consultation IA sélectionné. Si vous n'en avez choisi aucun (ce que vous pouvez faire à tout moment de la consultation), une synthèse générique sera générée par défaut.
- Pour compléter les notes basées sur un nouvel échange avec votre patient, cliquez sur la section Assistant de consultation, puis sur
- Pour compléter, modifier ou supprimer manuellement les notes, saisissez vos modifications avec la barre d'outils
- Pour voir les informations complémentaires et la transcription, cliquez sur
dans la section Assistant de consultation
- Une fois les suggestions validées, la transcription et les informations complémentaires seront supprimées sous 48 heures.
- Pour remonter une information liée à la performance de l’outil, en particulier en cas d’erreur ou d’inexactitude dans les suggestions proposées par l’Assistant de consultation ou si vous souhaitez nous partager vos idées d'amélioration, donnez une note sous forme d’étoile, dans la section Que pensez-vous de la synthèse ?, puis saisissez votre remarque dans le champ Commentaire
- Ces retours sont importants pour l’amélioration du produit par les équipes Doctolib et pour l’apprentissage de l’intelligence artificielle. Attention, tous les messages ne sont pas nécessairement pris en compte dans des temps courts. Sauf exception, ce n’est pas un canal de communication qui vous permettra d’obtenir une réponse. Pour en obtenir une, contactez l’équipe support Doctolib.
- Pour valider les suggestions et les inclure dans le dossier patient, cliquez sur Terminer ou Facturer
- Les suggestions non validées sont supprimées 48 heures après leur création.
- Si vous quittez la consultation en l’annulant ou en la terminant sans facturer ou que vous lancez l’Assistant de consultation depuis un autre dossier patient, alors qu’il est toujours en cours d’utilisation, des suggestions seront générées et nécessiteront votre relecture et validation dans les 48 heures. Passé ce délai, elles seront définitivement supprimées.
- Retrouvez vos notes à valider dans les 48 heures en cliquant sur
✅ Les notes générées à l’aide de l’Assistant de consultation sont validées. Les informations médicales sont sauvegardées dans le compte-rendu de la consultation et renseignées dans la section Antécédents et mode de vie du dossier patient. Pour les gynécologues, les Antécédents de gynécologie médicale et les Antécédents obstétricaux sont dorénavant automatiquement remplis.
Puis-je relancer l’Assistant de consultation une fois les suggestions validées ?
Vous pouvez le relancer, il vous faudra ensuite vérifier les nouvelles suggestions et valider celles qui sont pertinentes afin qu’elles s’incorporent au dossier patient.