Modifier le moyen et/ou la date de paiement d’une facture dans Doctolib Kiné

Le contenu de cet article s’applique uniquement aux versions payantes.

Nous vous invitons à suivre la démarche explicitée ci-dessous afin de modifier le moyen de paiement d'une facture déjà réglée par votre patient.

Modifier une facture depuis le dossier de votre patient
  1. Ouvrez le dossier de votre patient
  2. Cliquez sur la section Factures située à gauche
  3. Sur la ligne de la facture que vous souhaitez modifier, cliquez sur Name=eye.png
    • Vous pouvez aussi cliquer sur Name=ellipsis-vertical.png puis sur Name=euro-sign.png Modifier le paiement
  4. Dans le bloc Part patient :
    • Si nécessaire, modifiez la date de paiement de la facture en cliquant sur Name=calendar.png, situé à côté de la date de paiement initiale
    • Si nécessaire, modifiez le moyen de paiement de la facture en sélectionnant Carte bancaire, Espèces, Chèque, Virement ou Paiement en ligne
      • Le moyen de paiement “Paiement en ligne” est uniquement accessible aux utilisateurs participant à notre phase de test.
  5. Enregistrez les modifications

 La date ainsi que le moyen de paiement sont modifiés, ces modifications seront visibles sur la quittance de facture.

Modifier une facture depuis l'onglet Gestion des revenus
  1. Rendez vous dans Name=euro-sign.png Gestion des revenus
  2. Au niveau du bloc Factures à télétransmettre, cliquez sur Voir les détails
  3. Si nécessaire, filtrez par :
    • Statut de facture, par exemple Validées
    • Mode de paiement, par exemple Carte bancaire 
    • Date en remplissant les champs jj/mm/aaaa Name=calendar.svg au jj/mm/aaaa Name=calendar.svg 
  4. Sur la ligne de la facture de votre choix, à droite, cliquez sur Name=eye.png 
    • Vous pouvez aussi cliquer sur Name=ellipsis-vertical.png puis sur Name=euro-sign.png Modifier le paiement
  5. Dans le bloc Part patient :
    • Si nécessaire, modifiez la date de paiement de la facture en cliquant sur Name=calendar.png situé à côté de la date de paiement initiale puis en sélectionnant la date de votre choix
    • Si nécessaire, modifiez le moyen de paiement de la facture en sélectionnant Carte bancaire, Espèces, Chèque, Virement ou Paiement en ligne 
      • Le moyen de paiement "Paiement en ligne" est uniquement accessible aux utilisateurs participant à notre phase de test.
  6. Enregistrer les modifications 

 La date ainsi que le moyen de paiement sont modifiés, ces modifications seront visibles sur la quittance de facture.

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