Envoyer une quittance de facture à mon patient dans Doctolib Kiné

Le contenu de cet article s’applique uniquement aux versions payantes.

Nous vous invitons à suivre la démarche explicitée ci-après afin de partager, en quelques clics, une quittance de facture à vos patients.

À retenir

Vous pouvez partager une quittance de facture à vos patients depuis :

  • La Liste des factures située dans l’onglet Name=euro-sign.png Gestion des revenus de votre logiciel ;
  • La section Factures du dossier de votre patient ;
  • La fonction Name=message.png Envoyer un message située dans le dossier de votre patient.

Attention néanmoins, il est nécessaire de bénéficier de la Messagerie Patient pour pouvoir envoyer une quittance de facture à votre patient. Pour davantage d’informations, consultez cet article.

Envoyer une quittance de facture depuis la Liste des factures
  1. Rendez vous en vue agenda
  2. Cliquez sur Name=euro-sign.png Gestion des revenus situé dans le menu latéral bleu à gauche de votre écran
  3. Assurez-vous d’être dans la section Revenus
  4. Au niveau de la section Télétransmission, cliquez sur Voir les détails afin de visualiser l’ensemble des factures
  5. Assurez-vous d’être dans l’onglet Factures
  6. Si vous savez déjà quelle quittance de facture vous souhaitez envoyer à votre patient, tapez son numéro dans le champ Rechercher un numéro de facture
  7. Sinon, appliquez les filtres de votre choix dans les champs correspondants
  8. Sur la ligne de la facture que vous souhaitez envoyer à votre patient, cliquez sur Name=ellipsis-vertical.png puis sur Name=paper-plane.png Envoyer la quittance au patient
    • Vous pouvez aussi cliquer sur Name=eye.png afin de la visualiser puis, à l’ouverture de la fenêtre, cliquer sur Name=paper-plane.png situé en haut à droite
  9. À l’ouverture du panel de droite, commencez par vérifier que les informations en lien avec votre patient (Téléphone portable, Date de naissance) sont correctes
  10. Si nécessaire, changez le praticien expéditeur dans le menu déroulant du champ De
  11. Si nécessaire, sélectionnez un modèle dans le menu déroulant du champ Modèle (optionnel)
  12. Si nécessaire, modifiez le message qui sera envoyé au niveau du champ Message
  13. Si vous souhaitez laisser l’opportunité à votre patient de vous répondre, cochez Name=Square-check.png Permettre au patient de répondre
  14. Cliquez sur Envoyer un message
    • Vous pouvez aussi Enregistrer le brouillon et envoyer le message ultérieurement.

✅ La quittance de facture est envoyée, votre patient peut la visualiser directement depuis son compte patient Doctolib dans la section Mes documents.

Envoyer une quittance de facture depuis la section Factures du dossier patient
  1. Ouvrez le dossier de votre patient
  2. Rendez vous dans la section Factures située dans le menu latéral gauche
  3. Sur la ligne de la facture que vous souhaitez envoyer à votre patient, cliquez sur Name=ellipsis-vertical.png puis sur Name=paper-plane.png Envoyer la quittance au patient
    • Vous pouvez aussi cliquer sur Name=eye.png afin de la visualiser puis, à l’ouverture de la fenêtre, cliquer sur Name=paper-plane.png situé en haut à droite
  4. À l’ouverture du panel de droite, commencez par vérifier que les informations en lien avec votre patient (Téléphone portable, Adresse e-mail) sont correctes
  5. Si nécessaire, changez le praticien expéditeur dans le menu déroulant du champ De
  6. Si nécessaire, sélectionnez un modèle dans le menu déroulant du champ Modèle (optionnel)
  7. Si nécessaire, modifiez le message qui sera envoyé au niveau du champ Message
  8. Si vous souhaitez laisser l’opportunité à votre patient de vous répondre, cochez Name=Square-check.png Permettre au patient de répondre
  9. Cliquez sur Envoyer un message
    • Vous pouvez aussi Enregistrer le brouillon et envoyer le message ultérieurement.

✅ La quittance de facture est envoyée, votre patient peut la visualiser directement depuis son compte patient Doctolib dans la section Mes documents.

Envoyer une quittance de facture depuis la fonction Envoyer un message
  1. Ouvrez le dossier de votre patient
  2. Cliquez sur Name=message.png Envoyer un message situé dans la barre d’Actions à droite
  3. À l’ouverture du panel de droite, commencez par vérifier que les informations en lien avec votre patient (Téléphone portable, Adresse e-mail) sont correctes
  4. Si nécessaire, dans le menu du champ De, sélectionnez un autre expéditeur du message
  5. Si nécessaire, sélectionnez un modèle dans le menu déroulant du champ Modèle (optionnel)
  6. Cliquez sur Name=paperclip.png Joindre un document
  7. Sélectionnez Name=Square-check.png la facture que vous souhaitez envoyer à votre patient
    1. Vous pouvez également Name=file-medical.png Parcourir vos fichiers si la facture n'a pas encore été importée dans le dossier de votre patient
  8. Cliquez sur Valider
  9. Rédigez le message de votre choix au niveau du champ Message
  10. Si vous souhaitez laisser l’opportunité à votre patient de vous répondre, cochez Name=Square-check.png Permettre au patient de répondre
  11. Cliquez sur Envoyer le message
    • Vous pouvez aussi Enregistrer le brouillon et envoyer le message ultérieurement.

✅ La quittance de facture est envoyée, votre patient peut la visualiser directement depuis son compte patient Doctolib dans la section Mes documents.

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