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Avec plus de 240 000 membres, la Communauté Doctolib est ouverte à l’ensemble de nos utilisateurs professionnels. Elle est un lieu d’écoute, d'échange et de partage. Retrouvez dans cet article comment naviguer sur la Communauté Doctolib.
À quoi sert la Communauté Doctolib ?
Sur la communauté, vous avez la possibilité de :
- Partager vos idées d’amélioration concernant nos produits ;
- Demander conseil à vos confrères/consœurs sur l’utilisation de nos solutions ou l’organisation de votre cabinet ;
- Échanger avec des membres de nos équipes produit et de vous inscrire à des ateliers de co-construction ;
- Vous tenir informé sur les dernières nouveautés et évènements organisés.
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Les encarts que vous voyez en haut de la page correspondent à des articles publiés par nos équipes pour vous présenter les dernières nouveautés ou sujets du moment. Nous vous invitons à les consulter régulièrement et à nous partager vos retours en commentaire de ces articles pour nous partager votre avis.
En haut, retrouvez dans le menu :
- Articles : Consultez les nouvelles fonctionnalités, les événements programmés en ligne et en présentiel, les actualités de Doctolib et de la santé, ainsi que des témoignages de soignants, etc ;
- Idées : Partagez vos idées pour améliorer nos produits, qu'il s'agisse d'une fonctionnalité existante ou d'une fonctionnalité manquante ;
-
Entraide : Partagez des conseils d’utilisation ou échangez autour de votre pratique avec d’autres professionnels de santé ;
- Notez qu’en cas de besoin, vous pouvez consulter notre centre d’aide ou contacter notre support client.
- Co-Construire : Vous y retrouverez l'ensemble des projets de co-construction auxquels vous pouvez participer : bêta-tests, tests de prototypes, enquêtes, etc. Si vous participez à l'un de ces projets, vous serez ajouté à des groupes privés disponibles via cette catégorie ;
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Groupes : Cette catégorie apparaît pour nos communautés privées telles que les Pionniers ou les Légendes. Les Pionniers sont les utilisateurs les plus engagés de la Communauté, et co-construisent Doctolib et le monde de la santé grâce à des missions que nous leur proposons. Pour devenir Pionnier, contactez votre conseiller ou marion.gauci@doctolib.com
- Cet onglet n'apparaît que si vous êtes pionnier.
- La barre de recherche vous permet de consulter les posts existants sur un sujet particulier, par exemple le forfait structure ou les motifs de consultation.
Nous vous recommandons de consulter les messages existants ainsi que les réponses que nous y avons apportées avant de créer un nouveau sujet. Si le sujet n’existe pas encore, un bouton à droite + Créer un sujet vous permet de publier un nouveau message, visible par l’ensemble des utilisateurs.
- Rendez vous sur community.doctolib.fr
- Vérifiez les potentiels post sur votre sujet en utilisant la barre de recherche
- Si pas de sujet ou réponse qui vous intéresse, cliquez sur + Créer un sujet
- Choisissez un titre qui soit court et clair
- Choisissez une catégorie, exemple : mon sujet parle de forfait structure, la catégorie sera Entraide x Doctolib Médecin
- Ajoutez une étiquette si nécessaire
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- Cliquez sur + Créer le sujet.
Pour commenter un message, apporter une réponse ou partager des conseils, suivez les étapes suivantes :
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