Ajouter ou supprimer un compte utilisateur

Si vous souhaitez ajouter ou supprimer un utilisateur de votre organisation, suivez les étpaes ci-dessous. Pour plus d’informations sur les niveaux d’accès et les droits administrateurs, consultez cet article : Quels sont les différents niveaux d’accès d’un compte utilisateur ?

L'essentiel

Les droits d'accès déterminent les actions possibles sur un agenda. Dans le cas où un utilisateur a accès à plusieurs agendas, il peut avoir des niveaux d’accès différents sur chacun d'entre eux

Lors de l'ajout ou la suppression d'un compte utilisateur, un email est envoyé à destination du titulaire de l'agenda ou aux administrateurs de l'organisation. 

 

Ajouter un nouveau compte utilisateur

Si vous êtes administrateur dans plusieurs organisations, choisissez l'organisation que vous souhaitez mettre à jour dans les paramètre avant de commencer ces actions. 

  1. Rendez vous dans Utilisateurs (niveau d'accès requis : droits administrateur)
  2. Cliquez sur plus.png Ajouter un utilisateur
  3. Renseignez l’Adresse email, le Nom, le Prénom ainsi que la Fonction de l’utilisateur
    • Si l'utilisateur possède déjà un compte Doctolib Pro, utilisez l'adresse email de ce compte pour fusionner les accès
  4. Cochez Oui ou Non pour indiquer si l’utilisateur est administrateur de l’organisation
  5. Définissez les Droits d'accès de l'utilisateur par agenda
    • Pour gagner du temps, clonez les droits d’un utilisateur en sélectionnant un nom dans le menu déroulant. Par exemple, lors de l'arrivée d'un nouveau collaborateur au sein du cabinet, clonez les droits d'un collègue
  6. Cliquez sur Créer l'utilisateur
    • A la création d'un nouvel administrateur, votre lock.pngmot de passe vous sera demandé pour des raisons de sécurité

Une fois le compte utilisateur créé, un email de bienvenue est envoyé à l’utilisateur avec un mot de passe temporaire qu'il devra ensuite modifier.

Ajouter_user.PNG

Ajouter_un_user_bis.PNG

 

Supprimer les accès d'un compte utilisateur 

Si vous êtes administrateur dans plusieurs organisations, choisissez l'organisation que vous souhaitez mettre à jour dans les paramètre avant de commencer ces actions. 

Pour supprimer un utilisateur de l'organisation, il faut supprimer la totalité des accès d'un utilisateur (aux agendas et en administrateur).

  1. Rendez vous dans Utilisateurs (niveau d'accès requis : droits administrateur)
    • Pour retrouver facilement un utilisateur, utilisez la barre de recherche ou cliquez sur Afficher tout en bas à droite au delà de 10 utilisateurs
  2. Cliquez sur trash.png à droite de l’utilisateur concerné
  3. Cliquez sur Supprimer sur la fenêtre Souhaitez-vous supprimer cet utilisateurs de l'organisation ? 

L'utilisateur ne figure plus dans la liste des comptes utilisateurs et n'aura plus aucun accès à aucun agenda de l'organisation. 

 

Conseil

Supprimez régulièrement les utilisateurs qui ne font plus partie de votre cabinet ou de votre établissement afin de maximiser la sécurité de votre organisation.

Supprimer_user.PNG

Suppr_user_2.PNG

 

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