Vider le cache du navigateur sur ordinateur

Le cache de votre navigateur conserve temporairement les images, les scripts et les autres éléments des sites web que vous visitez afin d'accélérer votre expérience de navigation. Votre navigateur peut être ralenti en cas de trop plein d'informations et afficher votre agenda de manière incomplète.

L'essentiel

Il est nécessaire de vider régulièrement le cache de votre navigateur afin de prévenir les dysfonctionnements, ou si vous en rencontrez un.

Vider le cache de Google Chrome sur PC

Cliquez sur ce lien pour retrouver la procédure de Google Chrome sur PC. Fermez la page, vous pouvez retourner sur votre application de bureau Doctolib ou sur pro.doctolib.fr.

Vider le cache de Mozilla Firefox sur PC et Mac

Cliquez sur ce lien pour retrouver la procédure de Mozilla Firefox sur PC. Fermez la page, vous pouvez retourner sur votre application de bureau Doctolib ou sur pro.doctolib.fr.

Vider le cache de Safari sur Mac

Lancez votre navigateur Safari, dans le menu Safari, cliquez sur Effacer l'historique.... Dans la case Effacer, sélectionnez tout l'historique puis cliquez sur Effacer l'historique. Fermez la page, vous pouvez retourner sur votre application de bureau Doctolib ou sur pro.doctolib.fr.

Vider le cache de Google Chrome sur Mac

Lancez votre navigateur Chrome, dans le menu Chrome, cliquez sur Effacer les données de navigation.... Dans les Paramètres avancés : sélectionnez Toutes les périodes et cochez toutes les cases sauf Mots de passe et Données de saisie automatique, puis cliquez sur Effacer les données. Fermez la page, vous pouvez retourner sur votre application de bureau Doctolib ou sur pro.doctolib.fr.

Raccourcis clavier qui peuvent vous être utiles

Voici des raccourcis clavier permettant de rafraîchir la page et d'afficher le menu de suppression des caches.

• Rafraîchir la page :
  • PC : CTRL+SHIFT+R ou F5
  • Mac : ⌘ + Maj + R

• Afficher le menu de suppression des caches :
  • PC : CTRL+SHIFT+SUPPR