Exporter certaines de mes données (historique de RDV, plages d'ouverture et absences...)

Le contenu de cet article s'applique à toutes les versions (gratuite et payantes).

Nous vous invitons à suivre la démarche explicitée ci-après afin de créer un export immédiat de certaines de vos données incluant les données des patients, l'historique de RDV, les notes, les plages d'ouverture et les absences. Pour plus d'informations au sujet de l'export de l'historique de rendez-vous, nous vous invitions à suivre les étapes cet article.

À retenir

Pour créer et générer des exports :

Votre compte utilisateur doit disposer des droits d'administrateur ;
Vous devez faire une demande auprès du support Doctolib.

Étape 1 - Demander les droits d'export au support Doctolib

Les administrateurs sont les seuls qui puissent faire une demande d'export. Le libre choix du patient et du secret médical sont des principes déontologiques fondamentaux que Doctolib s'engage à respecter. Ainsi, il est obligatoire de nous partager systématiquement les éléments suivants quand vous formulerez une demande de droit d'export :

Le type de structure dans laquelle vous exercez (de manière précise : SCM, SEL, association,...) ;
Votre statut en tant que praticien / associé au sein de l'organisation
- Par exemple, collaborateur libéral, collaborateur salarié, remplaçant, praticien dans une SCM...
Confirmer que les statuts de l'organisation ou du contrat de collaboration (ou contrat de travail) vous permettent de faire cette demande.

Une fois ces éléments validés par nos équipes, celles-ci pourront vous libérer les droits d'export. Vous pourrez ainsi procéder aux manipulations présentées ci-après dans une période de 10 jours. Passé ce délai, les droits d'export se fermeront automatiquement.

Seuls les administrateurs peuvent faire la demande d'export (car les droits d'accès administrateurs seront nécessaires pur réaliser l'export). Pour faire une demande de droit d'export, cliquez sur "Non - Nous contacter" en bas de cette page.

Étape 2 - Exporter certaines de mes données

Pour accéder aux paramètres, cliquez sur situé en haut à gauche de votre photo ou vos initiales (Niveau d'accès requis : Administrateur)
Au niveau de la rubrique Paramètres avancés, cliquez sur Données
Assurez-vous d'être dans l'onglet Exports puis Exporter le fichier
Dans le menu déroulant Type de données, sélectionnez l'option de votre choix parmi :
- Données des patients ;
- Historique de RDV ;
- Plages d'ouverture et absences.
Selon l'option sélectionnée, déterminez la Date de début ou la Date de fin et le Format de l'export
Choisissez le Format de l'export
Choisissez le Format de sortie de l'en-tête
Cliquez sur Exporter le fichier
Indiquez votre Mot de passe dans la fenêtre
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ?
Patientez quelques minutes, lorsque le statut est prêt, cliquez sur le nom du fichier pour le télécharger sur votre ordinateur

✅ Le fichier est téléchargé sur votre ordinateur, vous pouvez le retrouver et le consulter à tout moment. Les administrateurs de l'organisation recevront un e-mail à chaque export.

La civilité n'apparaît pas dans le fichier, pourquoi ?

Lors d'un export de données, la traduction vers le fichier Excel peut transformer la civilité d'une fiche patient en "True or False" ou en "Vrai ou Faux". "True" ou "Vrai" correspond à Monsieur et "False" ou "Faux" correspond à Madame.

Quels sont les différents types d'exports disponibles ?

Exporter les données des patients

Au choix :

Ou :

Exporter l'historique de RDV

Les champs remplis lors de l'export dépendent des champs paramétrés dans l'agenda.

Exporter les plages d'ouverture et les absences