Suivre les traitements de kinésithérapie à facturer de vos patients

Name=clock.png Temps de lecture : 2 minutes

Dans Doctolib Kiné, vous pouvez suivre le statut de facturation de l'ensemble des traitements en cours de vos patients. Il est à noter que les étapes mentionnées ci-dessous permettent de suivre les traitements des patients du kinésithérapeute connecté uniquement, et non de tous les membres d'une même organisation. 

À retenir

L'onglet Traitements à facturer n'affiche que les traitements actifs qui ont au moins une séance à facturer et les patients qui ont le plus de séances à facturer sont en tête de liste.

Les Statuts des traitements vous permettent de réaliser des actions spécifiques : 

  • Le filtre Avec impayés affiche uniquement les traitements de patients avec des impayés et sans séances à venir
    • Il vous sera possible d'envoyer une relance au patient concerné afin que le paiement des séances soit à jour en appuyant sur Relancer pour impayé Name=paper-plane.png
  • Le filtre À facturer affiche les les traitements complets et incomplets ayant des séances à facturer
  • Le filtre Complets et à facturer affiche uniquement les traitements complets avec des séances à facturer
    • Il vous sera possible de créer directement une facture en cliquant sur Name=euro-sign.png Créer une facture
  • Le filtre À compléter affiche uniquement les traitements pour lesquels certaines informations de facturation manquent
    • Il vous sera possible de cliquer sur l'information de facturation manquante, par exemple carte Vitale, afin de compléter le traitement
  • Le filtre Complets et à facturer affiche uniquement les traitements complets avec des séances à facturer
    • Il vous sera possible de créer directement une facture en cliquant sur Name=euro-sign.png Créer une facture

Suivre la facturation des traitements sur une période donnée

  1. Cliquez sur Name=euro-sign.png Gestion des revenus dans le menu de gauche
  2. Assurez-vous d'être dans l'onglet Traitements à facturer
  3. Si nécessaire, dans la colonne Statut du traitement, filtrez les traitements par :
    • Le statut Avec impayés afin de relancer les patients n'ayant pas réglé l'intégralité de leurs séances
    • Le statut À facturer afin de visualiser les traitements complets et incomplets ayant des séances à facturer
      • Notez que, par défaut, le tableau est filtré sur À facturer
    • Le statut À compléter afin de renseigner la ou les informations de facturation manquantes au traitement
    • Le statut Complets et à facturer si vous souhaitez directement Name=euro-sign.png Créer une facture
    • Si vous filtrez le Statut du traitement sur Tous, alors vous ne pourrez pas visualiser les patients vus dans les 3 derniers mois et dans les 6 derniers mois
  4. Par défaut, le tableau est filtré sur Ces 3 derniers mois, c'est à dire sur les patients que vous avez vus au cours des trois derniers mois
    • Si nécessaire, vous pouvez changer ce filtre dans le menu déroulant Date de séance en sélectionnant Aujourd'hui, Cette Semaine, Ces 6 derniers mois, ou en sélectionnant un mois de votre choix en cliquant sur Name=calendar.png Sélectionner un mois
  5. Dans la colonne Traitements par patients, vous avez une vision du Nom et Prénom de vos patients et de leur(s) traitement(s) en cours
    • Si votre patient a plusieurs traitements, alors les lignes grisées situées sous son nom et son prénom correspondent à ses traitements
    • Pour masquer ces lignes, cliquez sur Name=chevron-down.png
  6. Dans la colonne Informations de facturation, vous visualisez les éléments nécessaires à la facturation
    • Si un élément est entouré d'une pastille bleue, cela signifie qu'il n'a pas encore été renseigné. Pour le compléter, cliquez sur Name=plus.png 
    • Au total, vous avez la possibilité de réaliser des actions sur les cinq champs disponibles, à savoir, carte Vitale, Complémentaire, Séances à associer, Ordonnance et Cotation
  7. Dans la colonne Séances à facturer, vous visualisez le nombre de séances à facturer ainsi que le montant en euros dès lors qu'une cotation a été saisie pour le traitement
    • Si nécessaire, cliquez sur Name=square-info.png pour avoir des informations complémentaires sur le nombre de séances prescrites, le nombre de séances déjà facturées, et le montant de la part patient non payée. Vous pouvez visualiser les factures des séances en cliquant sur Name=eye.png Voir les factures
  8. Dans la colonne Prochaine séance, vous avez accès à la date de la prochaine séance
    • Si aucune séance n'est à venir, vous avez la possibilité d'envoyer un SMS et un email de relance au patient concerné en cliquant sur Relancer pour impayé Name=paper-plane.png. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter cet article
  9. Dans la colonne Actions, vous pouvez créer une facture en cliquant sur Name=euro-sign.png Créer une facture

Je ne trouve pas un traitement ou un patient, que faire ?

Si un patient n'a pas, au minimum, une séance associée à un plan de traitement, alors il n'apparaîtra pas dans l'onglet Suivi des traitements. Peu importe la période que vous sélectionnez dans le filtre Date de séance, seuls les patients ayant une ou plusieurs séances associées à un plan de traitement figureront dans la liste. Si vous souhaitez associer une séance à un plan de traitement, nous vous invitons à consulter cet article.

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