L'ordonnance numérique : définition et fonctionnement

Temps de lecture : 2 minutes

L'essentiel

Afin d’émettre une ordonnance numérique, les critères suivants doivent être respectés :

• La carte CPS doit être branchée et reconnue ;
• Une posologie ou un nombre de boîtes doit être complété dans le cas d'une ordonnance de pharmacie ; 
• Le patient doit donner son accord au praticien pour qu'il soit informé du retrait des médicaments en pharmacie (valable pour les ordonnances de pharmacie uniquement).

Articles en relation : 

• Rédiger une ordonnance de pharmacie
• Rédiger une ordonnance de biologie
• Rédiger une ordonnance de soins paramédicaux

Qu'est-ce que l'ordonnance numérique ?

L’ordonnance numérique mise en place dans Doctolib Médecin, dans le cadre de la certification Segur, permet de sécuriser la délivrance des ordonnances prescrites en y associant un code unique d’identification.

Chaque ordonnance numérique créée est transmise de manière sécurisée aux serveurs de la CNAM ainsi que sur le DMP du patient si vous avez l’identité validée du patient. Lors de la délivrance de la prescription en pharmacie, l’authenticité de la prescription est vérifiée. Il est désormais possible pour le prescripteur de vérifier que le patient a bien récupéré son traitement, si le patient a donné son accord. 

Les ordonnances pouvant faire l’objet d’une ordonnance numérique sont les suivantes :  

• Les prescriptions de pharmacie (médicaments et dispositif médical)
• Les prescriptions de biologie 
• Les prescriptions de soins paramédicaux (kinésithérapie, soins infirmiers, soins de pédicurie, orthophonie et orthoptie)

Comment créer une ordonnance numérique ?

L’ordonnance numérique est activée par défaut sur Doctolib Médecin.

La carte CPS doit être branchée et reconnue afin d’émettre une ordonnance numérique. Si une prescription est valide, le badge devient alors vert

1. Rendez vous dans la section Plan de soins pendant une consultation
2. Cliquez sur Ordonnance pharmacie, Ordonnance de biologie ou Soins paramédicaux dans Autres
3. Renseignez un modèle ou un médicament
4. Renseignez une posologie et une durée, ou un nombre de boîtes
5. Cliquez sur Oui si vous avez l’accord du patient pour obtenir les informations de délivrance des médicaments ou sur Non
   • En ne répondant pas à cette question, vous ne déclenchez pas l’ordonnance numérique.
6. Assurez-vous que l’ordonnance est signée
7. Cliquez sur Valider

Que faire si le badge reste gris ?

Si le badge numérique est gris cela signifie que tous les critères ne sont pas remplis pour émettre une ordonnance numérique. En passant votre curseur sur ce badge, la raison sera alors indiquée.
Les raisons peuvent être : 

• La carte CPS n’est pas branchée et/ou reconnue
• La posologie n’a pas de durée ou de nombre de boîtes
• L’absence d’un nom de pharmacie lors de la prescription de narcotique
• Ne pas avoir renseigné si le patient a bien consenti au partage de ses données d’exécution*
  • Les données d’exécution* indiquent si le patient a récupéré ses médicaments, réalisé sa prise de sang, commencé ses séances de kinésithérapie.

Concernant ce dernier point, il est en effet obligatoire pour valider une e-prescription de renseigner ce point en bas de la prescription.

Comment désactiver l'ordonnance numérique ?

Vous pouvez choisir de désactiver l’ordonnance numérique uniquement pour cette ordonnance ou pour toutes les ordonnances

Pour une ordonnance Pour toutes les ordonnances

1. Rendez vous dans le Plan de soins et cliquez sur ordonnance pharmacie ou biologie ou soins paramédicaux
2. Cliquez sur en haut à droite
3. Cliquez sur Désactiver l’ordonnance numérique

1. Rendez vous dans Mon Compte
2. En bas de page, cliquez sur pour Désactiver l’ordonnance numérique

Accéder aux données d'exécution de vos ordonnances numériques

Afin de vérifier l’exécution de l’ordonnance prescrite : 

1. Rendez vous dans Ordonnance depuis le menu déroulant de droite 
2. Assurez-vous d’avoir votre carte CPS branchée et reconnue
3. Cliquez sur Ordonnance numérique
4. Sélectionnez votre moyen de rechercher une prescription 
   • Depuis Doctolib Médecin
     • Renseignez le nom du patient et la date d’émission de l’ordonnance
   • Depuis un identifiant ou QR code
     • Renseignez l’identifiant ou scannez le QR Code avec un lecteur de QR code
   • Depuis la base de données de l’Assurance Maladie
     • Renseignez le type de prescription et la période de recherche
5. Vérifiez l’exécution de votre prescription