Le contenu de cet article s’applique uniquement aux versions payantes. |
Vous êtes en train de facturer une consultation et votre patient vous informe qu’il a changé de carte de tiers payant, que faire ? Nous vous invitons à suivre les étapes de cet article pour mettre à jour ou supprimer la complémentaire santé/mutuelle du patient directement depuis la facture en vous munissant de sa carte de tiers payant.
Notez que chaque fois que vous modifiez ou supprimez une complémentaire/mutuelle, vous conservez la carte de tiers payant dans les documents du dossier patient.
Quelle nouveauté pour les assurés MGEN à compter du 1er Janvier 2024 ?
Au 1er janvier 2024, tous les assurés MGEN disposeront d’une carte de tiers payant papier, leurs droits complémentaires n'étant plus portés par la carte Vitale et l'appel ADRi. Si vous souhaitez appliquer le tiers payant AMC, vous devrez donc leur demander leur attestation papier ou dématérialisée et saisir les informations manuellement dans votre logiciel.
Saisissez votre facture comme d'habitude en tenant compte des particularités suivantes :
- Rendez vous dans la section Paiement
-
À droite de la case TP AMC, cliquez sur
-
À droite de Photo complémentaire/mutuelle, cliquez sur
pour la supprimer
-
Au choix, pour ajouter la nouvelle carte de tiers payant du patient :
- Scannez l’attestation papier pour l’enregistrer sur votre ordinateur, puis cliquez sur Parcourir sur mes fichiers. Sélectionnez-la, puis cliquez sur Ouvrir
- Prenez en main votre lecteur de QR code qui doit être branché à l’ordinateur, puis scannez le code datamatrix figurant sur l’attestation papier
-
Le Numéro d’AMC, le Type de convention / CSR, et le Numéro adhérent sont automatiquement remplis
- Dans le cas où les éléments ne le seraient pas, nous vous invitons à consulter cet article pour les ajouter manuellement.
- Modifiez la Période de validité
- Cliquez sur Enregistrer
✅ La complémentaire/mutuelle du patient est modifiée.
- Rendez vous dans le dossier patient
- Cliquez sur Infos administratives à gauche
-
A droite de la section Régime complémentaire (AMC), cliquez sur
-
A droite de la complémentaire santé/mutuelle, cliquez sur
, puis sur Supprimer
- Cliquez sur Enregistrer la fiche patient en bas à droite
✅ La complémentaire/mutuelle du patient est supprimée.