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À retenir
Nous vous invitons à découvrir comment utiliser Doctolib Kiné pour chaque étape du parcours de votre patient :
Accéder au dossier patient
- Rendez vous sur l'agenda
- Cliquez sur le rendez-vous
✅ Vous êtes instantanément redirigé vers le dossier patient.
- Rendez vous sur l'agenda
- Effectuez un clic droit sur le rendez-vous souhaité
- Cliquez sur
Ouvrir le dossier patient
✅ Vous êtes instantanément redirigé vers le dossier patient.
Accueillir votre patient et lire sa carte vitale
- En vue agenda, cliquez sur
carte Vitale situé en haut à droite de la barre de recherche
- Sélectionnez le bénéficiaire : si le patient est connu, son dossier s'ouvre, sinon, vous pouvez créer tout de suite son dossier patient
- Si plusieurs bénéficiaires sont présents sur la carte Vitale, sélectionnez celui pour lequel vous souhaitez créer une facture, puis cliquez sur Valider l'association.
Mon patient n'a pas sa carte Vitale, que faire ?
Vous pouvez passer directement à l'étape suivante : la carte Vitale n'est pas obligatoire lors de la création d'un plan de traitement. Pensez à lui demander à la prochaine séance.
Importer l'ordonnance de votre patient et créer le plan de traitement
- Depuis le dossier de votre patient ou depuis la fenêtre du rendez-vous, cliquez sur
Créer un traitement situé dans la barre d'Actions à droite
-
À l'ouverture de la fenêtre, commencez par vous concentrer sur la partie gauche de votre écran. Vous pouvez ajouter l’ordonnance au plan de traitement :
- En l'ajoutant depuis votre smartphone en cliquant sur
Ajouter depuis mon smartphone
- En amont, veillez à télécharger l'application mobile Doctolib Pro et activer les notifications
-
En cliquant sur la notification push reçue sur votre téléphone, vous serez redirigé vers l’application Doctolib Pro pour pouvoir prendre une photo de l’ordonnance. Elle apparaîtra ensuite automatiquement sur la page de création de traitement de votre application de bureau. Pour plus d'informations, consultez cet article.
- En glissant directement le fichier dans la fenêtre ou en cliquant sur Parcourir les fichiers
- En choisissant parmi les ordonnances de soins paramédicaux classées dans le dossier de votre patient dans la section Ordonnances du Patient
- En sélectionnant un document importé dans votre dossier local synchronisé dans le section Documents importés
- Vous pouvez aussi choisir de d’ajouter l’ordonnance plus tard, consultez cet article pour en savoir plus.
- En l'ajoutant depuis votre smartphone en cliquant sur
- Si nécessaire, contrastez l'ordonnance importée pour améliorer sa qualité en cliquant sur
et en sélectionnant le pourcentage souhaité
- Sur votre application de bureau, vous pouvez contraster l'ordonnance seulement si vous l'ajoutez au plan de traitement depuis vos fichiers, ou que vous la sélectionnez depuis les Documents importés
- Si vous avez déjà ajouté l'ordonnance au plan de traitement, alors vous ne pourrez plus la contraster
- Si certaines informations ne sont pas suffisamment lisibles, vous pouvez agrandir l'ordonnance en cliquant sur la loupe
- Dans la section Prescription située à droite de votre écran, modifiez les informations de l'ordonnance telles que le Motif de l'ordonnance, la Date de l'ordonnance, la Durée de la prescription ou encore le Type de prescripteur
- Le Numéro AM et la Date de l'ordonnance doivent être renseignés pour pouvoir facturer.
- Vous pourrez les saisir ultérieurement grâce à l'alerte Ordonnance
située dans le résumé du plan de traitement.
- Passez à la cotation en remplissant les sections suivantes puis cliquez sur Terminer
✅ L’ordonnance est importée, convertie automatiquement au format SCOR et reliée au plan de traitement de votre patient. Vous pouvez poursuivre la création du plan de traitement. Retrouvez le détail des étapes à réaliser sur la page d'aide dédiée à la création d'un plan de traitement de kinésithérapie.
Paramétrer la cotation
Si la carte Vitale de votre patient n'a pas été lue ou que l'appel ADRi n'a pas été effectué, vous avez la possibilité de paramétrer la cotation. Pour cela :
-
Dans la section
Contexte de facturation, si nécessaire, cliquez sur le menu déroulant pour modifier le contexte de réglementation en : Maladie, Maternité, Accident du travail ou maladie professionnelle ou Soins Médicaux Gratuits
- Afin que les informations de facturation de votre patient soient à jour, veillez à lire la carte Vitale ou à effectuer un appel ADRi.
- Pour saisir un accident du travail ou une maladie professionnelle, consultez cet article
-
Dans la section
Prestation :
- Tapez quelques lettres pour retrouver l'acte souhaité et l'ajouter
-
Cliquez sur
à droite de l'acte pour ajouter un dépassement d’honoraires, une visite à domicile, ou une exonération, puis cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur
Coter un bilan pour ajouter un Bilan Diagnostic Kinésithérapique à votre cotation.
- Pour plus d'informations, consultez cet article.
-
Dans la section
Tiers payant, si vous appliquez du tiers payant, cochez
TP AMO et/ou TP AMC, ou cliquez sur
Ajouter une complémentaire.
- Pour plus d'informations, consultez cet article.
- Notez que si la carte Vitale n'a pas été lue ou qu'un appel ADRi n'a pas été effectué, alors vous ne pourrez pas ajouter une complémentaire.
- Cliquez sur Terminer
- Vous pouvez programmer directement les rendez-vous nécessaires pour le plan de traitement avec le bouton
Planifier plusieurs rendez-vous dans la colonne Actions, à droite du dossier de votre patient
✅ Le plan de traitement est créé. Vous pouvez le retrouver dans l’historique du dossier patient avec la date de l’ordonnance.
Je souhaite récupérer les informations de facturation de mon patient, que faire ?
Si vous souhaitez récupérer les informations de facturation de votre patient, cliquez sur la pastille , située sur la partie droite de votre écran, au niveau du nom de votre patient. Choisissez ensuite entre Lire la carte Vitale ou Appel ADRi.
Associer des séances à un plan de traitement
- Depuis la fenêtre de votre rendez-vous, choisissez le traitement à associer à la séance dans le champ Traitement
- Validez avec le bouton bleu en bas à droite
✅ Votre séance est associée au plan de traitement du patient, elle sera automatiquement pointée pour la facturation.
Découvrez comment pointer ou dépointer une séance.
Rédiger un bilan
- Ouvrez le dossier patient puis la section Historique depuis la colonne gauche
- Sélectionnez le plan de traitement
- Dans l’encart Résumé, ouvrez l'onglet Bilan, à droite
-
Utilisez
pour télécharger le bilan
- Enregistrez
✅ Votre bilan est créé et prêt à être envoyé au prescripteur.
Retrouvez toutes ces étapes plus détaillées sur la page d'aide dédiée à la cotation et la rédaction d'un BDK.
Facturer
- Ouvrez le dossier de votre patient et rendez vous dans la rubrique Historique
- Créez une facture avec le bouton en haut à droite
- Mettez à jour les informations si nécessaire
- Validez avec le bouton bleu en bas à droite
✅ Votre facture est prête à être télétransmise.
Télétransmettre
Branchez votre lecteur à votre ordinateur, carte CPS insérée.
- Rendez vous dans Factures via la colonne à gauche de votre agenda
- Cliquez sur Télétransmettre dans la barre d'actions à droite
- Saisissez votre code porteur
- Il s'agit du code que vous avez reçu avec votre carte CPS
✅ Vos factures sont regroupées en un fichier et seront télétransmises automatiquement sous 10 minutes.
Une erreur s'est produite au moment de la télétransmission, que faire ?
Vous serez alerté par une notification. Retrouvez ensuite les factures concernées dans le bloc Facture en erreur à la télétransmission.