Terminarten und Sprechzeiten verwalten
- 🎥 Produkt-Trainingsvideos zu Sprechzeiten
- 🎥 Produkt-Trainingsvideos zu Terminarten
- Terminarten: Die Absagefrist für Patient:innen je Terminart anpassen
- Eine neue Terminart erstellen und einrichten
- Meine bestehenden Terminarten verwalten & anpassen
- Sprechzeiten: Eine neue Sprechzeit erstellen (einmalig & wiederkehrend)
Termine erstellen & verwalten
- Termine in meinem Terminkalender erstellen
- Einen Kettentermin oder eine Terminserie vereinbaren
- Einen Termin verschieben oder kopieren
- Einen Termin absagen oder löschen
- Die Terminhistorie meiner Patient:innen einsehen und verstehen
- Den Status eines Termins verwalten
Die Online-Terminbuchung und den Buchungsprozess der Patient:innen verwalten
- Eine blockierende Abfrage löschen
- Standardisierte Dokumentenanforderungen hinzufügen, löschen oder anpassen
- Die Online-Sichtbarkeit & -Buchung einrichten
- Warum ist ein freies Zeitfenster im Kalender für Patient:innen online nicht buchbar
- Neupatient:innen für die Online-Buchung blockieren
- Neupatient:innen: Wie funktioniert die blockierende Abfrage bei der Online-Buchung?
Terminbenachrichtigungen und Hinweise für meine Patient:innen
- Patient:innen auf die Konsequenzen von versäumten Terminen hinweisen
- Welche Benachrichtigungen (SMS/E-Mail/Push) werden an Patient:innen versandt und wann?
- Benachrichtigungen an Patient:innen: Versand von E-Mails und SMS verwalten
- Patient:innen über eine Verspätung informieren
- Patient:innen im Praxenprofil über temporäre Änderungen informieren
- Einstellungen und Informationen zu Ihrer Patientenkommunikation
Patientenmanagement: Kommunikation und Patienten-Verwaltung
- Tipps & Hinweise zur richtigen Nutzung der Recalls & Patientenmitteilungen
- 🎥 Produkt-Trainingsvideos zum verbesserten Recall
- Patientenmitteilungen: Eine Informations-Mitteilung an meine Patient:innen senden
- Recall: Automatisierte Besuchserinnerungen anlegen und bearbeiten
- Individuellen Recall erstellen, bearbeiten & löschen
- Patientenmitteilungen: Eine Präventionskampagne an meine Patient:innen senden
Patientennachrichten erhalten und versenden
- Meine Patient:innen über eine Abwesenheit und verzögerte Antworten auf ihre Nachrichten informieren
- Patientennachrichten empfangen - Profile & Kategorien aktivieren/deaktivieren
- Patientennachrichten: Meinen Posteingang verwalten (Filtern, Beantworten, Status-Änderungen)
- Eine pro-aktive Nachricht an Patient:innen senden
- Bearbeiten der Zugriffsrechte eines Nachrichten-Profils
- Patientennachrichten: Verwalten meiner Nachrichten in der mobilen Doctolib Pro-App für Ärzt:innen
Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
Den Aufgaben-Manager verstehen und nutzen
- 🎥 Produkt-Trainingsvideo zum Aufgaben Manager
- Eine neue Aufgabe erstellen (vormals Notizen)
- Funktionen und Anwendung des Aufgaben-Managers
- Meine Aufgaben filtern, bearbeiten und abschließen
- Einsicht und Anwendung der "Alle Aufgaben" Übersicht
- Aufgaben als "dringend" markieren
Die Terminkalender-Ansicht verstehen und verwalten
- Die Darstellung meiner Terminkalenderansicht anpassen
- Die Elemente meiner Terminkalenderansicht kennen und anpassen
- Entdecken Sie die neue Navigation Ihrer Doctolib-Oberfläche
- Funktionen, Filter und Symbole in meiner Terminkalenderansicht
- Schulferien im Terminkalender anzeigen
- Mein Wartezimmer über die Tagesliste verwalten
Standorte, Terminkalender & Ressource verwalten
- Einladung zur Zuordnung eines Terminkalenders anzeigen und annehmen
- Terminkalender: Erstellung und Verwaltung
- Standorte: Einen Standort neu hinzufügen oder löschen
- Löschen oder Wiederherstellen eines Terminkalenders
- Einen Ressourcen-Terminkalender erstellen
- Terminkalender für neue Ärzt:in in einer bestehenden Organisation
Das Überweisernetzwerk erweitern und verwalten
Abwesenheiten erstellen und verwalten
- 🎥 Produkt-Trainingsvideos zu Abwesenheiten
- Bereiten Sie Ihre Abwesenheiten vor, für einen entspannten Urlaub
- Eine Abwesenheit in einem Zeitfenster mit bereits gebuchten Terminen erstellen
- Eine Abwesenheit (einmalig oder wiederkehrend) erstellen
- Eine Abwesenheit (einmalig oder wiederkehrend) verwalten oder löschen
- Terminabsage durch Abwesenheit: Manuell zu kontaktierende Patient:innen einsehen