Meine Patientenhinweise richtig formatieren

  Der Inhalt dieses Artikels gilt nur für die kostenpflichtigen Versionen.

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• Hinweise an Ihre Patient:innen bei der Terminbuchung einstellen, erfahren Sie hier
• Hinweise & Informationen zu Ihrer Praxis in Ihrem Profil einpflegen, erfahren Sie hier

Formatierungshinweise bezüglich der Ansprache meiner Patient:innen

Doctolib bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, um mit Ihren Patient:innen zu kommunizieren und wertvolle Informationen zu geben. Dies kann zum Beispiel in Form von Patientenhinweisen im Rahmen der Online-Terminbuchung erfolgen oder auch mit allgemeinen Hinweisen bezüglich Ihrer Praxis, in Ihrem Profil.

Formatierungshinweise bezüglich der Ansprache meiner Patient:innen

Im Folgenden finden Sie einige Informationen und Tipps zur Formatierung Ihrer Patientenhinweise in den Freifeldern, bezüglich der Ansprache sowie der optischen Darstellung.

• Texte fett, kursiv oder unterstrichen zu schreiben, ist nicht möglich
• Anpassungen in der Schriftart oder Schriftgröße sind nicht möglich
• Worte in Großbuchstaben sollten lediglich zur Betonung genutzt werden, bspw. "KEINE" oder "NICHT"
• Ausrufezeichen sollten vermieden werden, um Patient:innen nicht das Gefühl zu geben "angeschrien" zu werden
• Grußformeln sollten vermieden (Begrüßung, Abschiedsformel, Dank, etc.) werden, da Patient:innen teilweise mehrere Hinweise untereinander einsehen und die relevante Informationen undurchsichtig werden können
• Ansprache der Patient:innen im Singular, da stets nur eine Person bucht
• Nutzung von positiven Formulierungen :
  •  Bitte denken Sie daran, Ihren Impfpass mitzubringen
  •  Vergessen Sie nicht Ihren Impfpass

Tipps zu Aufzählungen und Zeilenumbrüchen in meinen Hinweisen

Sie können in Ihrem Doctolib-Profil auch eigene Hinweise und Regeln erstellen, deren Text Sie über ein Freifeld beliebig füllen können. Falls Sie hierbei Aufzählungen einfügen möchten, beachten Sie bitte die folgenden Informationen zur Formatierungen, um eine korrekte Darstellung zu gewährleisten.

Zeilenumbrüche

Für einen korrekten Zeilenumbruch muss jeweils eine Leerzeile nach dem letzten Wort des Absatzes eingefügt werden.

Aufzählungen

Sie können in Ihren Hinweisen Aufzählungen einfügen, wir empfehlen hierbei Aufzählungszeichen zu nutzen, anstelle von Nummerierungen. Bitte beachten Sie bei Aufzählungen folgende Punkte:

• Fügen Sie einen Gedankenstrich sowie einen vollständigen Zeilenumbruch vor und nach jedem Punkt der Liste ein
• Aufzählungen ohne Leerzeile werden als Fließtext dargestellt

Formatierung im Freifeld:

Darstellung in der Übersicht Ihrer Hinweise:

Darstellung während der Terminbuchung als Patient:in:

Tipps zu Verlinkungen in meinen Hinweisen

Sie können in Ihren Hinweisen und Freitexten auch Verlinkungen einfügen, um zu externen Seiten zu verlinken, die weitere Informationen zu bestimmten Themen beinhalten.

Binden Sie die Verlinkung bitte im folgenden Format ein:

• Der Text der die Verlinkung beinhalten soll, muss in eckigen Klammern geschrieben werden
  • [Text]
• Der gewünschte Link muss direkt dahinter, ohne Leerzeichen zwischen den Klammern, in runden Klammern geschrieben werden
  • (Link)
• Vollständige Schreibweise:
  • [Text der die Verlinkung beinhalten soll](Link)

Hinweise

• Der Link wird automatisch in Blau dargestellt, es bedarf keiner weiteren Formatierung

• Auch bei Links, ohne einen bestimmten Text darüber, sollte der Link verlinkt werden, d. h. der Link wird einmal in eckigen Klammern und danach in runden Klammern eingefügt

Verlinkungen von Telefonnummern und E-Mailadressen

Sie haben auch die Möglichkeit Telefonnummern und E-Mail in Ihren Hinweisen zu hinterlegen und diese durch einen Hyperlink direkt anwählbar zu machen. Diese werden dann blau hinterlegt und können durch einen Klick direkt kontaktiert werden.

Einen Hyperlink auf eine Telefonnummer setzen

• Notieren Sie die Telefonnummer bzw. den Text (bspw. Rufen Sie uns an) in eckigen Klammern
• Schreiben Sie die Telefonnummer direkt dahinter in runde Klammern, in dieser Form:

  (tel:01234)

• Die Telefonnummer bzw. der Text werden nun blau markiert und durch einen Klick wird die Telefonnummer direkt angewählt
• Beispiel: [01234](tel:01234)

Einen Hyperlink auf eine E-Mailadresse setzen

• Notieren Sie die E-Mailadresse bzw. den Text (bspw. Kontaktieren Sie uns) in eckigen Klammern
• Schreiben Sie die zu kontaktierende E-Mailadresse direkt dahinter in runde Klammern, in dieser Form: (mailadresse(at)domain.de)
• Die E-Mailadresse bzw. der Text werden nun blau markiert und durch einen Klick erstellt das Mailprogramm des Nutzers direkt eine neue E-Mail, mit der bereits eingetragenen Mailadresse
• Beispiel: [Kontaktieren Sie uns](mailadresse(at)domain.de)