Patient:innen im Praxenprofil über temporäre Änderungen informieren

Der Inhalt dieses Artikels gilt für alle Versionen (kostenlos und kostenpflichtig).

Es ist empfehlenswert bei kurzfristigen Änderungen in Ihrem Praxisalltag, Informationen direkt über Ihr Doctolib Profil zu kommunizieren. Ihre Patient:innen können diese Information somit direkt während der Online-Terminbuchung sehen. 

Sie können diese Informationen darüberhinaus auch in den Hinweisen hinterlegen, sodass die Nachricht in den Terminerinnerungen erscheint.

Wichtig

Nutzen Sie dieses Feld beispielsweise in den folgenden Fällen:

• Änderung der Adresse
• Bauarbeiten in der Praxis
• eine Abwesenheit oder Übernahme der Praxis
• Informationen zu geändert Gegebenheiten durch COVID-19

Beachten Sie: Die Nutzung sowie die Änderungen an dieser Funktion werden unmittelbar live in Ihrem Profil auf Doctolib.de sichtbar.

Einen temporären Hinweis hinzufügen

1. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Foto/Ihre Initialen und klicken Sie auf Doctolib Online-Profil
   1. Gegebenfalls: Wählen Sie aus, für welches Profil Sie Änderungen vornehmen wollen und klicken Sie auf den blau unterlegten Namen
2. Klicken Sie auf das Bearbeitungs-Symbol rechts in der hellblauen Info-Box
3. Aktivieren Sie die Anzeige  Information auf Ihrem Profil anzeigen in den temporären Hinweisen
4. Wählen Sie die Art der temporären Information aus
5. Geben Sie die entsprechenden Informationen zur Dauer der temporären Änderung, sowie ggf. zusätzliche Informationen (Vertretung/Hinweise zur Anfahrt/etc.) an
6. Klicken Sie auf Bestätigen um Ihre Eingabe zu übernehmen

Hinweis: Wenn Sie ein Praxisprofil besitzen, können Sie die temporären Hinweise auf die selbe Art und Weise erstellen.

Tipp

Sie haben auch Zugriff auf ein Freifeld, um persönliche Informationen mit Ihren Patient:innen zu teilen.

Einen temporären Hinweis entfernen

1. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Foto/Ihre Initialen und klicken Sie auf Doctolib Online-Profil
   1. Gegebenfalls: Wählen Sie aus, für welches Profil Sie Änderungen vornehmen wollen und klicken Sie auf den blau unterlegten Namen
2. Klicken Sie auf das Bearbeitungs-Symbol rechts in der hellblauen Info-Box
3. Deaktivieren Sie die Anzeige  Information auf Ihrem Profil anzeigen in den temporären Hinweisen
4. Klicken Sie auf Bestätigen um Ihre Eingabe zu übernehmen

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