Erstellung und Bearbeitung von Terminarten für die Videosprechstunde

  Der Inhalt dieses Artikels gilt nur für die kostenpflichtigen Versionen.

Doctolib bietet die Möglichkeit einer Videosprechstunde an, um Patient:innen auch empfangen zu können, ohne dass diese physisch in der Praxis anwesend sein müssen. Um Patient:innen dies zu ermöglichen, müssen spezifische Terminarten angelegt werden.

Wichtig

Um die Terminarten anlegen sowie die Videosprechstunde anbieten zu können, müssen Sie einen entsprechenden Vertrag mit Doctolib vereinbaren, der Ihnen dieses Produkt freigibt.

Terminarten für meine Videosprechstunde verwalten

Eine neue Terminart für Videosprechstunden erstellen

1. Klicken Sie oben rechts  Einstellungen
2. Klicken Sie links im Menü auf Terminmanagement und hier auf Terminarten
3. Klicken Sie oberhalb der bestehenden Terminarten auf den rechten Reiter Terminarten für die Videosprechstunde
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Neue Terminart erstellen
   1. Wählen Sie im Bereich Name eine der voreingestellten Terminarten und klicken Sie unten rechts auf Weiter
5. Im Bereich Einstellungen können Sie spezifische Parameter zur Terminart festlegen. Behalten Sie entweder die Standardeinstellungen bei oder nehmen Sie eigene Anpassungen vor, bezüglich:
   1.  Online-Buchbarkeit der Terminart
   2.  Behandlungsdauer der Terminart
   3.  Buchungsfristen für die Terminbuchung (Mindest- und Höchstfrist)
   4.  Benachrichtigungen an Patient:innen für Termine zu dieser Terminart
   5.  Terminabsagefrist, für die eigenständige Online-Absage des Termins durch Patient:innen
   6. Optional: Sofern existent, können Sie die Terminart einer Kategorie zuordnen
6. Klicken Sie rechts unten auf Weiter
7. Klicken Sie auf Weiter und wählen Sie anschließend inwiefern die neue Terminart Ihren bestehenden Sprechzeiten hinzugefügt werden soll
   1. Die Terminart erstellen und zurück in die Übersicht Ihrer Terminarten wechseln
   2. Die neue Terminart erstellen und direkt zu den Sprechzeiten in der Terminkalenderansicht weitergeleitet werden, um Änderungen nachzuvollziehen oder vorzunehmen

Eine Terminart für Videosprechstunden zu Sprechzeiten hinzufügen

Um eine neue oder bestehende Terminart zu einer existierenden Sprechzeit hinzuzufügen, müssen Sie diesen lediglich in der Sprechzeit auswählen. Folgen Sie hierfür dem Abschnitt Erweiterte Einstellungen der Sprechzeiten in diesem Artikel

Gut zu wissen:

Wenn Sie sich im Bearbeitungsmodus Ihrer Sprechzeiten befinden, helfen Ihnen Symbole auf einen Blick zu erkennen, welche Einstellungen zur Videosprechstunde auf diese Sprechzeit zutreffen:

• Wenn eine Sprechzeit durch dieses Symbol gekennzeichnet ist, so handelt es sich bei der Sprechzeit um eine reine Videosprechstunde
• Wenn eine Sprechzeit durch dieses Symbol gekennzeichnet ist, so handelt es sich um eine "normale" Sprechzeit, in der Sie nur Patient:innen in Ihrer Praxis empfangen und behandeln. Videosprechstunden sind in diesem Zeitraum nicht vorgesehen
• Ist eine Sprechzeit mit beiden Symbolen gekennzeichnet, so können in diesem Zeitraum Behandlungen sowohl als Videosprechstunde als auch physische Behandlung in der Praxis stattfinden

Die Videosprechstunde für einen Terminkalender aktivieren

Möchten Sie eine Terminart für einen Terminkalender aktivieren oder deaktivieren, können Sie dies direkt in den Einstellungen der Terminarten definieren.

1. Klicken Sie oben rechts  Einstellungen
2. Klicken Sie links im Menü auf Terminmanagement und hier auf Terminarten
3. Klicken Sie oberhalb der bestehenden Terminarten auf den rechten Reiter Terminarten für die Videosprechstunde
4. Filtern Sie mit den Drop-Down Menüs oben das gewünschte Fachgebiet sowie den Terminkalender
5. Klicken Sie in der Zeile der Terminart rechts auf Ändern
6. Es öffnet sich ein seitliches Panel, sie können im Bereich Online buchbar die Terminart zur Online-Terminbuchung für Ihre Patient:innen aktivieren
7. Optional: Sofern Sie mehrere Terminkalender mit Videosprechstunden-Funktion haben, können Sie im entsprechenden Auswahlfeld anwählen, für welche die Terminart zur Verfügung stehen soll
8. Zum Speichern Ihrer Änderungen klicken Sie unten rechts auf Änderungen Speichern